網(wǎng)上退票錢(qián)什么時(shí)候到賬？一般在15個(gè)工作日之內(nèi)

　　網(wǎng)上購(gòu)票已經(jīng)成為現(xiàn)在購(gòu)票的主流方式，同時(shí)更多的退票和改簽也選擇在網(wǎng)上進(jìn)行，退票的錢(qián)并不是一下到賬的，甚至有收不到退款的情況，那么網(wǎng)上退票錢(qián)什么時(shí)候到賬呢？一起來(lái)看看吧。

　　方法/步驟

　　1、首先查看退票是否成功了，登陸網(wǎng)站查詢(xún)，如果顯示已經(jīng)退票成功，那么就已經(jīng)退票了，退款并不能一下就到賬，一般在15個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)收到退款。

　　2、如果不太確定是否退票成功，這里可以咨詢(xún)鐵路部門(mén)的克服電話(huà)即12306，只需要提供姓名和身份證號(hào)碼即可查詢(xún)到退票是否成功。

　　3、退款的錢(qián)有時(shí)候超過(guò)15個(gè)工作日沒(méi)收到，這里并不是說(shuō)就收不到了，尤其是在節(jié)假日買(mǎi)票高峰期的時(shí)候，退票和改簽的人會(huì)很多，這時(shí)候需要等待更久的時(shí)間。

　　4、這里退票是有兩種方式，一種方式是在12306網(wǎng)上訂購(gòu)車(chē)票，但是沒(méi)有取票直接在網(wǎng)上退票的這種一般會(huì)有短信提醒退票成功，車(chē)票費(fèi)一般會(huì)在幾分鐘之內(nèi)退回，而如果取票了，則需要到火車(chē)站辦理退票，這種退票的退款會(huì)比較遲一點(diǎn)。

　　5、在網(wǎng)上退票的時(shí)候有時(shí)候因?yàn)槿硕�，�?huì)提示系統(tǒng)繁忙，而且沒(méi)有退票的提醒，但是登陸的時(shí)候是可以查看到退票成功的，這種其實(shí)已經(jīng)退票成功了，但是車(chē)票費(fèi)退回的時(shí)間可能要超過(guò)15天。

　　6、如果超過(guò)15天沒(méi)有收到退票費(fèi)的話(huà)，可以打電話(huà)咨詢(xún)12306客服，詢(xún)問(wèn)退款的事宜。