白巖松談外賣平臺多等5分鐘 不能“甩鍋”消費(fèi)者
2020-09-10 09:39:21來源：四海網(wǎng)綜合
在“外賣平臺設(shè)置多等5分鐘功能能緩解外賣員的‘時間壓力’嗎”調(diào)查中，截至9日21時共有7.1萬人參與，結(jié)果顯示61%的網(wǎng)友認(rèn)為“能緩解”。
然而，白巖松指出，截至當(dāng)晚18時43分，仍然有75%的網(wǎng)友選擇“不能緩解”。同事告訴他，一股“神秘的力量”讓短時間內(nèi)支持該功能“能緩解”時間壓力的人數(shù)快速增長，成了“大多數(shù)人”的選擇。
“這‘神秘的力量’，難道姓‘水’嗎？”白巖松反問道。“既然這個數(shù)據(jù)是‘失真’的，我說說我的看法，我堅(jiān)決反對用‘多等5分鐘’解決問題。”
白巖松認(rèn)為，想解決外賣小哥被算法壓迫的問題要靠平臺和監(jiān)管，不能“甩鍋”消費(fèi)者。
此外，從人性的角度說，一旦消費(fèi)者很“溫暖”，選擇多等5到10分鐘，外賣小哥可能會先送不選這個選項(xiàng)的客戶，然后再送給選了這個選項(xiàng)的客戶，最后又出現(xiàn)越寬容、越溫暖的人越吃虧的現(xiàn)象，這不合適。
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