乘客叫網(wǎng)約車(chē)先被司機(jī)索要停車(chē)費(fèi) 稱如果收不到停車(chē)費(fèi)就不接單

2020-10-23 17:17:52來(lái)源：四海網(wǎng)綜合

　　:10月20日，河南鄭州的張女士在花小豬網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)下單打車(chē)，而司機(jī)接單后車(chē)還未到直接發(fā)消息向其索要4元停車(chē)費(fèi)，司機(jī)稱如果收不到停車(chē)費(fèi)就不接單。

　　對(duì)此，張女士質(zhì)疑其違規(guī)收費(fèi)。而該司機(jī)卻稱自己的底氣來(lái)自平臺(tái)。

　　張女士接著向平臺(tái)投訴，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)根本沒(méi)辦法投訴，人工客服就像機(jī)器人，投訴結(jié)果也沒(méi)辦法獲得。

　　10月22日，花小豬網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)回應(yīng)稱，平臺(tái)命令禁止不能隨意添加高速費(fèi)以及停車(chē)費(fèi)，司機(jī)行為違規(guī)已被納入監(jiān)管體制，如不改正將被解除合作。同時(shí)，平臺(tái)還將加大監(jiān)管力度，避免類(lèi)似情況。

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