女子試戴手表不慎滑落被判賠17800元 顧客試戴21萬名表不慎摔壞被判主責
2021-07-09 16:06:58來源:四海網(wǎng)綜合
【女子試戴手表不慎滑落被判賠17800元 顧客試戴21萬名表不慎摔壞被判主責】在試戴一塊價值21萬元的手表時,萬女士不慎將手表墜地,造成表盤損壞。因維修價格無法達成一致,萬女士被商家訴至法院。今天上午9點,該案在北京市朝陽區(qū)人民法院公開開庭審理,萬女士本人出庭描述事發(fā)當時情況。法院當庭判決萬女士承擔手表維修費1.78萬元。
法院認為,萬女士在未明確向店員表示欲選購或試戴手表的意向,也未詢問相關(guān)規(guī)范佩戴流程及注意事項的情況下自行試用手表,使手表處于較高的風險之下,最終因操作不當導致手表滑落受損,其行為和損害結(jié)果直接具有因果關(guān)系,主觀上雖無損害的故意,但存有過失。
手表店作為高端手表銷售商戶,其店員發(fā)現(xiàn)萬女士自行試戴手表時應(yīng)主動提示或提供指導服務(wù)。根據(jù)權(quán)利與義務(wù)相對等的原則,手表店應(yīng)承擔相應(yīng)的注意義務(wù)、并提供與其所銷售的高端產(chǎn)品相匹配的完善服務(wù)。綜上,對于手表滑落導致的損害結(jié)果,該公司亦應(yīng)承擔相應(yīng)的管理及服務(wù)不當責任。
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