商務(wù)職業(yè)禮儀有哪些

　　商務(wù)職業(yè)，需要的是一個好的禮貌，這對事業(yè)的成功有很大的幫助。商務(wù)職業(yè)禮儀你知道多少呢?

　　一、引導(dǎo)與介紹禮

　�、儆糜沂�(四指并攏伸直，手心向上，拇指向手心)引導(dǎo)方向;

　�、诮榻B的順序：

　　職位低的介紹給職位高的;晚輩介紹給長輩;公司同事介紹給客戶;把非官方人士介紹給官方人士;把本國同事介紹給外國同事;把男士介紹給女士;未婚的介紹給已婚的。

　　二、奉茶禮儀

　�、俨杷�不要倒得過滿，以八分滿為宜;

　　②兩位以上訪客時，需用茶盤同時端出，水溫不宜過燙，如茶品需開水沖泡，用右手從客人右方奉上時，需提示客人：“這是您的茶，水熱請慢用。”

　　③奉茶的順序是按職位高低順序先給來客，然后再按職位高低給本公司同仁。

　�、懿璞�杯耳的握柄要朝著客人的右邊。

　　三、行進(jìn)禮儀

　　(1)平面行進(jìn)

　　①兩人橫向行進(jìn)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè);

　　②多人并排行，中央高于兩側(cè);

　�、劭v向行進(jìn)，前方高于后方。

　　(2)上下樓

　　①上樓時，客人在前(客人不熟悉路時，主人在客人左前方，距客戶1到1.5米，側(cè)身面對客人，右手引領(lǐng)方向);下樓時，客戶在后。

　�、趯�內(nèi)側(cè)(靠墻一側(cè))讓給客人。

　　(3)出入房間

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　�、谑状蔚侥吧�房間，陪同人員先入房間。