商務職業(yè)禮儀有哪些

　　商務職業(yè)，需要的是一個好的禮貌，這對事業(yè)的成功有很大的幫助。商務職業(yè)禮儀你知道多少呢?

　　一、引導與介紹禮

　　①用右手(四指并攏伸直，手心向上，拇指向手心)引導方向;

　　②介紹的順序：

　　職位低的介紹給職位高的;晚輩介紹給長輩;公司同事介紹給客戶;把非官方人士介紹給官方人士;把本國同事介紹給外國同事;把男士介紹給女士;未婚的介紹給已婚的。

　　二、奉茶禮儀

　�、俨杷�不要倒得過滿，以八分滿為宜;

　�、趦晌灰陨显L客時，需用茶盤同時端出，水溫不宜過燙，如茶品需開水沖泡，用右手從客人右方奉上時，需提示客人：“這是您的茶，水熱請慢用。”

　�、鄯畈璧捻樞蚴前绰毼桓叩晚樞蛳冉o來客，然后再按職位高低給本公司同仁。

　　④茶杯杯耳的握柄要朝著客人的右邊。

　　三、行進禮儀

　　(1)平面行進

　�、賰扇藱M向行進，內側高于外側;

　　②多人并排行，中央高于兩側;

　　③縱向行進，前方高于后方。

　　(2)上下樓

　　①上樓時，客人在前(客人不熟悉路時，主人在客人左前方，距客戶1到1.5米，側身面對客人，右手引領方向);下樓時，客戶在后。

　　②將內側(靠墻一側)讓給客人。

　　(3)出入房間

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　�、谑状蔚侥吧�房間，陪同人員先入房間。