網約護士來了 手機下單護理者還有資質要求

　　原標題：網約護士來了!再也不用總跑醫(yī)院，護士可直接上門服務

　　四海網訊人在家中坐，護士上門來。

　　如果護士也能像外賣一樣，

　　手機上下單，隨叫隨到，

　　是不是很方便?

　　讓小編來告訴你：

　　這還真不只是幻想。

　　隨著越來越多的服務項目

　　可以通過手指輕輕一點搞定，

　　如今，

　　醫(yī)護服務也能通過網絡預約了!

　　并且還是公立三甲醫(yī)院，

　　是不是很讓人放心?

　　繼國家衛(wèi)健委發(fā)布

　　《“互聯(lián)網+護理服務”試點工作方案》后，

　　昨天，

　　武漢市中心醫(yī)院 正式推出“網約護士”，

　　成為華中地區(qū)首家

　　推行“網約護士”的公立三甲醫(yī)院。

　　居家患者可享受哪些護理?

　　如何預約?

　　“網約護士”資質要求以及

　　實際服務情況如何?

　　.....

　　別急，小編這就帶大家

　　一一去了解

　　手機下單，護士隨后就到!

　　昨日上午9時30分許，記者跟隨武漢市中心醫(yī)院胃腸外科護士肖月平，前往江岸區(qū)中山大道外灘三陽金城小區(qū)。

　　“3月13日，我們醫(yī)院推出院外延續(xù)護理網上服務平臺。經過15天試運行，今天正式運行，我接的是正式運行后的第一單。” 肖月平介紹。

　　接單后，肖月平按照要求，帶著工作服，背上醫(yī)藥箱，乘坐平臺聯(lián)系的順風車，在規(guī)定時間上門，為患者提供護理服務。

　　20分鐘后，肖月平到達目的地。她在手機上點擊“到達服務地點”，敲門進入患者家中。“黃爺爺您好!我是武漢市中心醫(yī)院胃腸外科護士肖月平，今天來為您進行造口院外延續(xù)護理。”肖月平自我介紹。72歲的黃啟林老人和女兒將她迎進家中。

　　上門護理服務規(guī)范，家屬很滿意!

　　“護士能到家里來，是我夢寐以求的事情。” 黃啟林告訴記者。半個月前，他在武漢市中心醫(yī)院胃腸外科進行了大腸癌根治手術，出院回家后，需要定期回醫(yī)院進行造口情況檢查和護理。

　　然而，黃啟林的老伴已經去世，女兒工作很忙，而他行動要靠輪椅，去一趟醫(yī)院十分不便。現(xiàn)在刷刷手機護士就能上門，真是再方便不過了。

　　黃啟林住院時，對肖月平十分熟悉。盡管如此，肖月平進門后，還是按照規(guī)定，拿出工作證表明自己的身份和資質 。她介紹完上門護理服務的相關事項 后，請黃啟林的女兒在《院外延續(xù)護理知情同意書》上簽字 ，并到衛(wèi)生間換上工作服，完成洗手消毒。

　　在對黃啟林做完造口評估后，肖月平邊進行造口護理，邊說明注意事項 。黃啟林的女兒用手機拍下了肖月平護理的過程。

　　“護士能上門，真是幫了我們家一個大忙。”黃啟林的女兒說。對她和父親來說，造口護理是個全新的領域，難免手忙腳亂�，F(xiàn)在有護士上門，手把手地指導他們，讓他們既省心又安心。

　　“網約護士”的資質要求

　　按照國家衛(wèi)健委要求，“網約護士”必須是省級及以上�？谱o士，且具備5年以上臨床護理工作經驗和護師以上技術職稱。

　　目前，武漢市中心醫(yī)院“互聯(lián)網+護理服務”平臺擁有“網約護士”17人，都是自愿加入。

　　武漢市中心醫(yī)院腫瘤科三病區(qū)護士林云介紹，醫(yī)院推出“網約護士”服務后，她和同事們都躍躍欲試，符合條件的紛紛報名申請，經過醫(yī)院審核后在服務平臺注冊，利用休息時間為有需求的出院病人提供上門護理服務。

　　“‘網約護士’是剛需，也是大勢所趨。”林云說。很多病人在家里需要護理，但又不方便上醫(yī)院，影響康復進程和信心。在醫(yī)院“網約護士”試運行的15天里，她也上門做過護理服務，效果和氛圍都不錯，患者和家屬對她很感激，讓她覺得這項工作很有意義。

　　據武漢市普仁醫(yī)院網絡醫(yī)療部負責人介紹，該院2016年啟動“網約護士”時，向全院征集5年以上臨床護理工作經驗的護士，大家都踴躍報名。截至目前，該院共有40多名護士加入“網約”，各個科室都有。

　　居家患者可享4項護理!

　　為了規(guī)避醫(yī)療風險，武漢市中心醫(yī)院和武漢市普仁醫(yī)院確診上門服務項目時十分謹慎。武漢市中心醫(yī)院提供傷口護理、造口護理、糖尿病足換藥和PICC導管維護四項上門護理服務;武漢市普仁醫(yī)院上門服務的項目主要集中在換尿管、胃管和壓瘡處理方面。

　　“上門輸液的需求很大，但我們一直沒有開展，因為醫(yī)療風險太大。” 普仁醫(yī)院網絡醫(yī)療部負責人說。

　　對于武漢市中心醫(yī)院“網約護士”試點，武漢市衛(wèi)健委醫(yī)政處有關負責人表示，鼓勵醫(yī)療機構先行先試，但在服務范圍方面，要按照安全、必要、有效、醫(yī)療風險低、易操作實施、不易發(fā)生不良反應等原則，做好健康管理指導和護理服務，“輸液醫(yī)療風險大，各種不良反應多，還是應該在醫(yī)療機構內完成。”

　　手機如何預約?

　　網上服務平臺推出后，有需要的患者，可關注武漢市中心醫(yī)院微信公眾號，選擇服務清單中的“住院服務”，點擊“延續(xù)護理”，進入“院外延續(xù)護理”界面，再按需求選擇服務項目，填寫相關信息并確認下單。平臺驗證通過后，用戶就能收到訂單預約成功的短信。

　　”網約護士“確實方便了不少的病患者，

　　但也有網友發(fā)出質疑和擔憂：

　　護士首次上門必須兩人同行

　　37歲的李小慶是武漢市普仁醫(yī)院骨科護士，已經工作7年。2016年，該院試行“網約護士”時，她主動報名，利用下班時間為患者提供上門服務。“工作挺辛苦的，但是我閑不住。” 她告訴記者。2年多來，她平均每個月上門服務七八次，既有長期患者，也有臨時網約的患者， 目前還沒有發(fā)生過危險的情況。

　　武漢市普仁醫(yī)院網絡醫(yī)療部負責人曾晨說：“遇到新患者預約‘網約護士’，我們都會詳細評估，問得越細致，就越能判斷對方是不是真實的患者，同時也能更清楚地評估醫(yī)療風險。評估完成后，我們會針對患者的需求，派出相應科室的護士上門服務。首次上門時，我們會派工作人員全程陪同護士，以防發(fā)生危險。護士上門后，醫(yī)院會對患者進行回訪，了解護士操作和護理的情況。”

　　另外，該院雖有24小時客服電話，但是晚上接到“網約護士”的下單，通常不會馬上派護士上門服務，而是要等到第二天上午才會安排。

　　武漢市中心醫(yī)院護理部主任付阿丹介紹，為了保障護士的人身安全，該院除了對患者進行篩選外，護士上門服務時，還會攜帶PDA智能設備，并開啟護士端APP，進行定位、錄音、拍照，實現(xiàn)服務行為全程留痕追溯。護士往返的交通工具，均采用第三方平臺提供的企業(yè)網約車服務，服務平臺會實時監(jiān)控護士行蹤。服務平臺還設置了護士定位長時間停留提醒，當護士長時間停留在某個地方時，實時定位系統(tǒng)會提醒護士，如果護士沒有應答，就會提醒服務平臺和醫(yī)院。如遇到緊急危險情況，護士可通過PDA和APP的一鍵報警功能，發(fā)出求救信息，通知醫(yī)院和平臺進行援助。

　　另外，就是很多人關心的收費標準問題了：

　　收費高嗎?

　　能否使用醫(yī)保卡呢?

　　患者：價格有點貴，能進醫(yī)保就好了

　　數據顯示，我國共有老年慢性病患者1.5億，占老年人總數65%，失能、半失能老年人約4000萬，對上門護理服務的需求十分旺盛。

　　此次國家試點“網約護士”，設定了較高的門檻，明確以實體醫(yī)療機構為主體，派出本機構注冊護士提供服務。

　　“價格有點貴，如果能進醫(yī)保就好了。” 86歲的吳爹爹說。他因患腦梗癱瘓在床，需定期更換尿管。從2年前開始，兒子為他找了“網約護士”，半個月上門服務一次，每次收費260元，一年6000多元，還不包括材料費。

　　記者在多家網絡平臺看到，“網約護士”上門服務的價格為一次250元至310元不等，大多不含耗材費。武漢市普仁醫(yī)院的“網約護士”換尿管每次收費250元(包含耗材)，武漢市中心醫(yī)院的最終服務價格將由第三方平臺綜合考慮制定。

　　記者采訪了解到，我國尚未對“網約護士”出臺統(tǒng)一的定價標準，目前的價格由相關醫(yī)院和平臺自行確定，而且都不能用醫(yī)保。 根據國家衛(wèi)健委的試點方案，試點地區(qū)可結合實際的供給需求，發(fā)揮市場議價機制，參照當地醫(yī)療服務價格收費標準，綜合考慮交通成本、信息技術成本、護士勞動技術價值和勞動報酬等因素，探索建立價格和相關支付保障機制。

　　“我們也希望‘網約護士’被納入醫(yī)保報銷體系，讓這種新型服務模式盡快常態(tài)化運行，讓更多老百姓享受到優(yōu)質的醫(yī)療服務。” 武漢市中心醫(yī)院護理部主任付阿丹說。

　　網友熱評

　　成就醫(yī)生的雅峰： 世上沒有十全十美，用發(fā)展的眼光看問題!

　　別來無恙142057691： 這個之前聽過湖南一家醫(yī)院護士長講了課的 現(xiàn)在在湖南已經開展很久了 當時我們也提到安全問題 她說有GPS定位 接單后都有保障 病人全部是實名制 絕大多數都是自己科室的病人 病患和護士是非常熟識的 家庭住址是經過嚴格審核，通過后才能下單，但我還是覺得不放心

　　神回復111： 最重要的是安全問題

　　手機用戶57779343410： 網約護士，聯(lián)合幾個行大型社區(qū)醫(yī)療專業(yè)人士集中到大醫(yī)院進行專業(yè)的培訓，合格者上崗，為醫(yī)院減輕負擔，免得護士東奔西跑的。成立醫(yī)聯(lián)體社服務區(qū)衛(wèi)生服中心，出了問題直接找醫(yī)聯(lián)社區(qū)服務中心解決，這樣才方便。

　　WETWAIN： 護士的安全如何保障?遇到什么心思不正的人，不敢想象。

　　夢里水鄉(xiāng)V11： 值得推廣

　　夢果粒橙： 護士安全問題，誰來保障

　　這個家伙來自地球： 應該給護士配一個男搭檔，兩人一組

　　高階HentaiAny楊： 從安全和體力方面考慮廣大男護比較適合這個崗位

　　沫醫(yī)森： 還是覺得有點危險吧，畢竟護士大多挺年輕漂亮的，要是上門遇到不正經的，那可就尷尬了

　　畢竟我有一只叫大米的貓： 不安全

　　天意6256859111： 為人民服務

　　陳陳陳美麗兒： 建議同時注意安全

　　手機一點，

　　專業(yè)護士服務上門來!

　　你，會去嘗試嗎?