網(wǎng)約護(hù)士來了 手機(jī)下單護(hù)理者還有資質(zhì)要求
原標(biāo)題：網(wǎng)約護(hù)士來了!再也不用總跑醫(yī)院，護(hù)士可直接上門服務(wù)
四海網(wǎng)訊人在家中坐，護(hù)士上門來。
如果護(hù)士也能像外賣一樣，
手機(jī)上下單，隨叫隨到，
是不是很方便?
讓小編來告訴你：
這還真不只是幻想。
隨著越來越多的服務(wù)項(xiàng)目
可以通過手指輕輕一點(diǎn)搞定，
如今，
醫(yī)護(hù)服務(wù)也能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約了!
并且還是公立三甲醫(yī)院，
是不是很讓人放心?
繼國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布
《“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作方案》后，
昨天，
武漢市中心醫(yī)院 正式推出“網(wǎng)約護(hù)士”，
成為華中地區(qū)首家
推行“網(wǎng)約護(hù)士”的公立三甲醫(yī)院。
居家患者可享受哪些護(hù)理?
如何預(yù)約?
“網(wǎng)約護(hù)士”資質(zhì)要求以及
實(shí)際服務(wù)情況如何?
.....
別急，小編這就帶大家
一一去了解
手機(jī)下單，護(hù)士隨后就到!
昨日上午9時(shí)30分許，記者跟隨武漢市中心醫(yī)院胃腸外科護(hù)士肖月平，前往江岸區(qū)中山大道外灘三陽金城小區(qū)。
“3月13日，我們醫(yī)院推出院外延續(xù)護(hù)理網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。經(jīng)過15天試運(yùn)行，今天正式運(yùn)行，我接的是正式運(yùn)行后的第一單。” 肖月平介紹。
接單后，肖月平按照要求，帶著工作服，背上醫(yī)藥箱，乘坐平臺(tái)聯(lián)系的順風(fēng)車，在規(guī)定時(shí)間上門，為患者提供護(hù)理服務(wù)。
20分鐘后，肖月平到達(dá)目的地。她在手機(jī)上點(diǎn)擊“到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)”，敲門進(jìn)入患者家中。“黃爺爺您好!我是武漢市中心醫(yī)院胃腸外科護(hù)士肖月平，今天來為您進(jìn)行造口院外延續(xù)護(hù)理。”肖月平自我介紹。72歲的黃啟林老人和女兒將她迎進(jìn)家中。
上門護(hù)理服務(wù)規(guī)范，家屬很滿意!
“護(hù)士能到家里來，是我夢(mèng)寐以求的事情。” 黃啟林告訴記者。半個(gè)月前，他在武漢市中心醫(yī)院胃腸外科進(jìn)行了大腸癌根治手術(shù)，出院回家后，需要定期回醫(yī)院進(jìn)行造口情況檢查和護(hù)理。
然而，黃啟林的老伴已經(jīng)去世，女兒工作很忙，而他行動(dòng)要靠輪椅，去一趟醫(yī)院十分不便�，F(xiàn)在刷刷手機(jī)護(hù)士就能上門，真是再方便不過了。
黃啟林住院時(shí)，對(duì)肖月平十分熟悉。盡管如此，肖月平進(jìn)門后，還是按照規(guī)定，拿出工作證表明自己的身份和資質(zhì) 。她介紹完上門護(hù)理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng) 后，請(qǐng)黃啟林的女兒在《院外延續(xù)護(hù)理知情同意書》上簽字 ，并到衛(wèi)生間換上工作服，完成洗手消毒。
在對(duì)黃啟林做完造口評(píng)估后，肖月平邊進(jìn)行造口護(hù)理，邊說明注意事項(xiàng) 。黃啟林的女兒用手機(jī)拍下了肖月平護(hù)理的過程。
“護(hù)士能上門，真是幫了我們家一個(gè)大忙。”黃啟林的女兒說。對(duì)她和父親來說，造口護(hù)理是個(gè)全新的領(lǐng)域，難免手忙腳亂。現(xiàn)在有護(hù)士上門，手把手地指導(dǎo)他們，讓他們既省心又安心。
“網(wǎng)約護(hù)士”的資質(zhì)要求
按照國(guó)家衛(wèi)健委要求，“網(wǎng)約護(hù)士”必須是省級(jí)及以上�？谱o(hù)士，且具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱。
目前，武漢市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)擁有“網(wǎng)約護(hù)士”17人，都是自愿加入。
武漢市中心醫(yī)院腫瘤科三病區(qū)護(hù)士林云介紹，醫(yī)院推出“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)后，她和同事們都躍躍欲試，符合條件的紛紛報(bào)名申請(qǐng)，經(jīng)過醫(yī)院審核后在服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，利用休息時(shí)間為有需求的出院病人提供上門護(hù)理服務(wù)。
“‘網(wǎng)約護(hù)士’是剛需，也是大勢(shì)所趨。”林云說。很多病人在家里需要護(hù)理，但又不方便上醫(yī)院，影響康復(fù)進(jìn)程和信心。在醫(yī)院“網(wǎng)約護(hù)士”試運(yùn)行的15天里，她也上門做過護(hù)理服務(wù)，效果和氛圍都不錯(cuò)，患者和家屬對(duì)她很感激，讓她覺得這項(xiàng)工作很有意義。
據(jù)武漢市普仁醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療部負(fù)責(zé)人介紹，該院2016年啟動(dòng)“網(wǎng)約護(hù)士”時(shí)，向全院征集5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，大家都踴躍報(bào)名。截至目前，該院共有40多名護(hù)士加入“網(wǎng)約”，各個(gè)科室都有。
居家患者可享4項(xiàng)護(hù)理!
為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，武漢市中心醫(yī)院和武漢市普仁醫(yī)院確診上門服務(wù)項(xiàng)目時(shí)十分謹(jǐn)慎。武漢市中心醫(yī)院提供傷口護(hù)理、造口護(hù)理、糖尿病足換藥和PICC導(dǎo)管維護(hù)四項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù);武漢市普仁醫(yī)院上門服務(wù)的項(xiàng)目主要集中在換尿管、胃管和壓瘡處理方面。
“上門輸液的需求很大，但我們一直沒有開展，因?yàn)獒t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)太大。” 普仁醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療部負(fù)責(zé)人說。
對(duì)于武漢市中心醫(yī)院“網(wǎng)約護(hù)士”試點(diǎn)，武漢市衛(wèi)健委醫(yī)政處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試，但在服務(wù)范圍方面，要按照安全、必要、有效、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)低、易操作實(shí)施、不易發(fā)生不良反應(yīng)等原則，做好健康管理指導(dǎo)和護(hù)理服務(wù)，“輸液醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大，各種不良反應(yīng)多，還是應(yīng)該在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)完成。”
手機(jī)如何預(yù)約?
網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)推出后，有需要的患者，可關(guān)注武漢市中心醫(yī)院微信公眾號(hào)，選擇服務(wù)清單中的“住院服務(wù)”，點(diǎn)擊“延續(xù)護(hù)理”，進(jìn)入“院外延續(xù)護(hù)理”界面，再按需求選擇服務(wù)項(xiàng)目，填寫相關(guān)信息并確認(rèn)下單。平臺(tái)驗(yàn)證通過后，用戶就能收到訂單預(yù)約成功的短信。
”網(wǎng)約護(hù)士“確實(shí)方便了不少的病患者，
但也有網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑和擔(dān)憂：
護(hù)士首次上門必須兩人同行
37歲的李小慶是武漢市普仁醫(yī)院骨科護(hù)士，已經(jīng)工作7年。2016年，該院試行“網(wǎng)約護(hù)士”時(shí)，她主動(dòng)報(bào)名，利用下班時(shí)間為患者提供上門服務(wù)。“工作挺辛苦的，但是我閑不住。” 她告訴記者。2年多來，她平均每個(gè)月上門服務(wù)七八次，既有長(zhǎng)期患者，也有臨時(shí)網(wǎng)約的患者， 目前還沒有發(fā)生過危險(xiǎn)的情況。
武漢市普仁醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療部負(fù)責(zé)人曾晨說：“遇到新患者預(yù)約‘網(wǎng)約護(hù)士’，我們都會(huì)詳細(xì)評(píng)估，問得越細(xì)致，就越能判斷對(duì)方是不是真實(shí)的患者，同時(shí)也能更清楚地評(píng)估醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估完成后，我們會(huì)針對(duì)患者的需求，派出相應(yīng)科室的護(hù)士上門服務(wù)。首次上門時(shí)，我們會(huì)派工作人員全程陪同護(hù)士，以防發(fā)生危險(xiǎn)。護(hù)士上門后，醫(yī)院會(huì)對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解護(hù)士操作和護(hù)理的情況。”
另外，該院雖有24小時(shí)客服電話，但是晚上接到“網(wǎng)約護(hù)士”的下單，通常不會(huì)馬上派護(hù)士上門服務(wù)，而是要等到第二天上午才會(huì)安排。
武漢市中心醫(yī)院護(hù)理部主任付阿丹介紹，為了保障護(hù)士的人身安全，該院除了對(duì)患者進(jìn)行篩選外，護(hù)士上門服務(wù)時(shí)，還會(huì)攜帶PDA智能設(shè)備，并開啟護(hù)士端APP，進(jìn)行定位、錄音、拍照，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行為全程留痕追溯。護(hù)士往返的交通工具，均采用第三方平臺(tái)提供的企業(yè)網(wǎng)約車服務(wù)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控護(hù)士行蹤。服務(wù)平臺(tái)還設(shè)置了護(hù)士定位長(zhǎng)時(shí)間停留提醒，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間停留在某個(gè)地方時(shí)，實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)會(huì)提醒護(hù)士，如果護(hù)士沒有應(yīng)答，就會(huì)提醒服務(wù)平臺(tái)和醫(yī)院。如遇到緊急危險(xiǎn)情況，護(hù)士可通過PDA和APP的一鍵報(bào)警功能，發(fā)出求救信息，通知醫(yī)院和平臺(tái)進(jìn)行援助。
另外，就是很多人關(guān)心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題了：
收費(fèi)高嗎?
能否使用醫(yī)�？�?
患者：價(jià)格有點(diǎn)貴，能進(jìn)醫(yī)保就好了
數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)共有老年慢性病患者1.5億，占老年人總數(shù)65%，失能、半失能老年人約4000萬，對(duì)上門護(hù)理服務(wù)的需求十分旺盛。
此次國(guó)家試點(diǎn)“網(wǎng)約護(hù)士”，設(shè)定了較高的門檻，明確以實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，派出本機(jī)構(gòu)注冊(cè)護(hù)士提供服務(wù)。
“價(jià)格有點(diǎn)貴，如果能進(jìn)醫(yī)保就好了。” 86歲的吳爹爹說。他因患腦梗癱瘓?jiān)诖�，需定期更換尿管。從2年前開始，兒子為他找了“網(wǎng)約護(hù)士”，半個(gè)月上門服務(wù)一次，每次收費(fèi)260元，一年6000多元，還不包括材料費(fèi)。
記者在多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到，“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)的價(jià)格為一次250元至310元不等，大多不含耗材費(fèi)。武漢市普仁醫(yī)院的“網(wǎng)約護(hù)士”換尿管每次收費(fèi)250元(包含耗材)，武漢市中心醫(yī)院的最終服務(wù)價(jià)格將由第三方平臺(tái)綜合考慮制定。
記者采訪了解到，我國(guó)尚未對(duì)“網(wǎng)約護(hù)士”出臺(tái)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，目前的價(jià)格由相關(guān)醫(yī)院和平臺(tái)自行確定，而且都不能用醫(yī)保。 根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委的試點(diǎn)方案，試點(diǎn)地區(qū)可結(jié)合實(shí)際的供給需求，發(fā)揮市場(chǎng)議價(jià)機(jī)制，參照當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮交通成本、信息技術(shù)成本、護(hù)士勞動(dòng)技術(shù)價(jià)值和勞動(dòng)報(bào)酬等因素，探索建立價(jià)格和相關(guān)支付保障機(jī)制。
“我們也希望‘網(wǎng)約護(hù)士’被納入醫(yī)保報(bào)銷體系，讓這種新型服務(wù)模式盡快常態(tài)化運(yùn)行，讓更多老百姓享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。” 武漢市中心醫(yī)院護(hù)理部主任付阿丹說。
網(wǎng)友熱評(píng)
成就醫(yī)生的雅峰： 世上沒有十全十美，用發(fā)展的眼光看問題!
別來無恙142057691： 這個(gè)之前聽過湖南一家醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)講了課的 現(xiàn)在在湖南已經(jīng)開展很久了 當(dāng)時(shí)我們也提到安全問題 她說有GPS定位 接單后都有保障 病人全部是實(shí)名制 絕大多數(shù)都是自己科室的病人 病患和護(hù)士是非常熟識(shí)的 家庭住址是經(jīng)過嚴(yán)格審核，通過后才能下單，但我還是覺得不放心
神回復(fù)111： 最重要的是安全問題
手機(jī)用戶57779343410： 網(wǎng)約護(hù)士，聯(lián)合幾個(gè)行大型社區(qū)醫(yī)療專業(yè)人士集中到大醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，合格者上崗，為醫(yī)院減輕負(fù)擔(dān)，免得護(hù)士東奔西跑的。成立醫(yī)聯(lián)體社服務(wù)區(qū)衛(wèi)生服中心，出了問題直接找醫(yī)聯(lián)社區(qū)服務(wù)中心解決，這樣才方便。
WETWAIN： 護(hù)士的安全如何保障?遇到什么心思不正的人，不敢想象。
夢(mèng)里水鄉(xiāng)V11： 值得推廣
夢(mèng)果粒橙： 護(hù)士安全問題，誰來保障
這個(gè)家伙來自地球： 應(yīng)該給護(hù)士配一個(gè)男搭檔，兩人一組
高階HentaiAny楊： 從安全和體力方面考慮廣大男護(hù)比較適合這個(gè)崗位
沫醫(yī)森： 還是覺得有點(diǎn)危險(xiǎn)吧，畢竟護(hù)士大多挺年輕漂亮的，要是上門遇到不正經(jīng)的，那可就尷尬了
畢竟我有一只叫大米的貓： 不安全
天意6256859111： 為人民服務(wù)
陳陳陳美麗兒： 建議同時(shí)注意安全
手機(jī)一點(diǎn)，
專業(yè)護(hù)士服務(wù)上門來!
你，會(huì)去嘗試嗎?
