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奔馳女車主回應(yīng) 沒有炒作只是正常維權(quán)

2019-04-15 11:31:30來源:財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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  原標(biāo)題:“奔馳女車主維權(quán)事件”當(dāng)事人:有人說這是炒作,我無法接受

  四海網(wǎng)訊 當(dāng)事人王倩(化名)告訴紅星新聞,這幾日,“我家、我的手機(jī)、我的親朋都被‘圍攻’了,我承受了很大壓力”。

  她說,自從她坐在奔馳車上哭訴維權(quán)的視頻被人沒有打馬賽克發(fā)在網(wǎng)上的那一刻,這個(gè)事情就已經(jīng)沒有回旋的余地。“到了這個(gè)份上,已經(jīng)不是我一個(gè)人的事了,所有人都在等待一個(gè)答復(fù)。4月13日,奔馳那邊本想當(dāng)天就把錢退給我,但我沒接受。我覺得,我在為大家維權(quán)。”

  “我不信天下沒有說理的地方”

  4月13日,在西安一家酒店內(nèi),王倩與幾個(gè)好友簡單過了自己的生日。原本,那輛66萬元的奔馳車將是她的生日禮物,如今卻令她卷入這場風(fēng)波。

  事情要回溯到半個(gè)多月前。

  3月22日,王倩與家人前往西安利之星奔馳4S店提車未果,對(duì)方稱,要做新車檢測(PDI)。

  5天后,即3月27日,他們?cè)俅吻巴。此次雖將車開出,但行駛不久后儀表盤即出現(xiàn)“下一次加油時(shí),加注1L發(fā)動(dòng)機(jī)油”的提示,店員稱,發(fā)動(dòng)機(jī)漏油了。之后數(shù)日,王倩多次提出退車但未果。最終,4S店給出的解決方案是,“只能換發(fā)動(dòng)機(jī)”。

  對(duì)此王倩與丈夫均無法接受。

  4月9日,王倩再次來到4S店與店方理論。她情緒激動(dòng),坐在一輛紅色奔馳車的引擎蓋上哭訴,“我不信天下沒有說理的地方”。

  王倩告訴紅星新聞,她在與店方理論時(shí)被人拍了視頻,并在網(wǎng)上發(fā)布,她對(duì)此并不知情。“但從有人把視頻沒有打馬賽克發(fā)在網(wǎng)上的那一刻起,這個(gè)事情就沒有回旋的余地了。”

  此后,有消息傳出,西安利之星奔馳4S店已與王倩和解。但很快即遭到王倩否認(rèn)。之后數(shù)日,該起事件持續(xù)發(fā)酵。

  4月13日,在西安市市場監(jiān)管局高新分局西部電子商城工商所,王倩向聯(lián)合調(diào)查組遞交資料。她提出包括調(diào)查該車車輛歷史、檢測車輛、要求奔馳方公開道歉、給予精神補(bǔ)償?shù)仍趦?nèi)的8點(diǎn)訴求。之后,王倩與利之星奔馳4S店負(fù)責(zé)人溝通時(shí)的錄音被曝出。該事件獲得空前關(guān)注。

  4月14日早7時(shí)10分,@西安發(fā)布 發(fā)布消息稱,市場監(jiān)管部門已對(duì)“利之星”立案調(diào)查,責(zé)成盡快退車退款,并對(duì)涉事車輛依法封存。

  “有人說這是炒作,我無法接受”

  王倩告訴紅星新聞,目前,她仍在等待政府的調(diào)查及處理結(jié)果。

  事情發(fā)酵至今,王倩深感意外。“我的生活已經(jīng)受到了影響。我家、我的手機(jī)號(hào)、我的親朋都被‘圍攻’了。我承受了很大的壓力。”

  王倩稱,4月13日奔馳方曾提出當(dāng)天退款,但被她拒絕。“我發(fā)聲是想讓大家一起關(guān)注這個(gè)事情。但不是為我個(gè)人。這個(gè)事情疑點(diǎn)重重,我希望通過這個(gè)案例,提醒大家少被坑,或者看看4S店到底有何不正當(dāng)行為。”

  “我是在為大家維權(quán),并非為我個(gè)人,F(xiàn)在,我的壓力很大,事情本身希望得到更多人關(guān)注。”王倩向紅星新聞再次強(qiáng)調(diào),她認(rèn)為自己在做一件正確的事情,希望有一個(gè)公平公正結(jié)果,“從4月9日至11日發(fā)酵,我沒料到事情會(huì)這樣發(fā)展。但在整個(gè)過程中,我沒有做任何不當(dāng)?shù)氖虑。每次就此事表達(dá)時(shí),我甚至都在克制自己的主觀情緒,盡最大可能使這件事得到公平公正的處理。”

  身在輿論漩渦中的王倩分明已感受到了輿論的力量與偏差,她告訴紅星新聞,她感謝網(wǎng)友們的支持,“但有些人的說法我無法接受,比如,我明明是正當(dāng)維權(quán),但硬被說成是某策劃公司的炒作,還有人說我是演員,F(xiàn)在,我有幾百個(gè)身份。”

  王倩說,既然事情已發(fā)酵至此,就已不再是她一個(gè)人的事情,“所有人都在等待一個(gè)答復(fù)。”

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