鐵總回應買短乘長 惡意逃票將記入誠信記錄
原標題:鐵總首次回應“買短乘長”致列車超員 稱將共同維護良好乘車秩序
四海網(wǎng)訊 針對近日有網(wǎng)民反映5月1日5022次(青島至曹縣)和K8372次(江山至淮北)普速旅客列車部分旅客“買短乘長”致列車超員的情況,中國鐵路總公司有關(guān)部門負責人今天向中國之聲發(fā)出獨家回應。
該負責人介紹,五一期間旅客集中出行,鐵路部分區(qū)段運能緊張,難以滿足旅客出行需求,特別是5月1日當天全國鐵路開行旅客列車9000多列,為了方便旅客出行,鐵路部門根據(jù)旅客需求,采取了不同的售票組織方式,發(fā)送旅客1700多萬人次,創(chuàng)歷史新高,但也發(fā)生了一些令人不愉快的現(xiàn)象,給一些旅客帶來了困擾,我們在此表示歉意。以青島至曹縣的5022次列車為例,沿途設置了高密、濰坊、淄博、濟南、泰山、菏澤等12個車站,沿線群眾短途出行需求旺盛,因此鐵路部門除了發(fā)售長途車票以外,也發(fā)售了分區(qū)段的短途車票。
該負責人表示,今后鐵路部門將采取以下措施,更好地做好假日旅客運輸組織服務工作。一是針對部分運能緊張區(qū)段補強運力,科學安排運輸組織。二是加強列車宣傳引導和秩序管控,引導廣大旅客按車票票面標明的車次、區(qū)段、座號乘車,不要“買短乘長”、越站乘車,影響列車運行秩序和后續(xù)旅客乘車出行。
該負責人表示,鐵路部門將認真聽取網(wǎng)民和社會公眾的意見建議,采取有效措施更好地改進提高假日運輸服務工作,并商有關(guān)部門增加誠信記錄內(nèi)容,鐵路公安部門也將依法維護站車秩序,我們愿與廣大旅客共同維護良好的乘車旅行環(huán)境。
【相關(guān)報道】
“買短乘長”導致有票無法上車,濟南鐵路局呼吁旅客遵守規(guī)則
針對“買短乘長致持票旅客無法上車”一事,剛剛,濟南鐵路局向@中國之聲 回應:
4月30日5022次淄博站乘降組織情況
節(jié)假日客流大,5月1日淄博站發(fā)送人數(shù)35811人,同比增長近40%。4月30日,5022次共發(fā)售車票316張,比平時多20%。針對這種情況,車站增加了一倍的人力、加強組織,仍有部分旅客未上去車。對這些旅客,鐵路局經(jīng)過溝通, 為部分旅客辦理全額退票,對有繼續(xù)出行需求的旅客安排乘坐后續(xù)列車。
濟南鐵路局稱,車上許多旅客購買了短途車票,到站后不下車而是繼續(xù)乘坐,致使后續(xù)部分旅客無法上車。
濟南鐵路局呼吁廣大旅客在旅行過程中主動遵守鐵路部門的有關(guān)規(guī)定,維護公共秩序,同時我們也會加強站車秩序管控,共同維護安全有序的乘車環(huán)境。