上海將禁一次性用品 客人索要仍無償提供
原標(biāo)題:7月1日起上海的酒店不主動(dòng)提供牙刷、梳子等6種一次性用品
四海網(wǎng)訊 2019年7月1日起,在上海住酒店,住客需要自己準(zhǔn)備牙刷等生活用品。
5月12日,上海市文旅局公布《關(guān)于本市旅游住宿業(yè)不主動(dòng)提供客房一次性日用品的實(shí)施意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),并列明不主動(dòng)提供的一次性日用品目錄(2019版)包括:牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦。
這兩天,在上海某酒店大堂的墻壁上悄然多了一張綠色告示,上面寫著:“2019年7月1日起,上海市范圍內(nèi)所有酒店均不得主動(dòng)提供一次性日用品。……如您忘記攜帶牙具等其他日用品,請(qǐng)撥打‘0’咨詢酒店工作人員。”
對(duì)于《意見》的實(shí)施,大多消費(fèi)者表示理解并支持,網(wǎng)友稱:“最大影響,就是在上海住店要自備牙刷。”5月13日,澎湃新聞?dòng)浾卟稍L了上海部分酒店,酒店均表示雖不主動(dòng)提供,但如果客人索取,會(huì)免費(fèi)提供。也有酒店,已開始將梳子剃須刀等一次性日用品撤出客房。
拖鞋、牙膏、浴液等不在此次公布的目錄內(nèi)
今年7月1日,《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)將開始施行,按照《條例》規(guī)定,旅游住宿企業(yè)不主動(dòng)提供一次性日用品,以減少垃圾排放。
日前,上海市文旅局經(jīng)過走訪調(diào)研上海部分國(guó)際品牌酒店管理集團(tuán)、旅游飯店、鄉(xiāng)村民宿及部分旅行社、導(dǎo)游行業(yè)組織;聯(lián)合市綠化市容局和市旅游行業(yè)協(xié)會(huì),邀請(qǐng)萬豪、華住、錦江、東湖、衡山等酒店集團(tuán)、部分旅游飯店、部分區(qū)文化旅游局以及區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)等形式,交流和聽取相關(guān)意見建議,對(duì)征求意見稿進(jìn)行了相應(yīng)修改。
最終公布的不主動(dòng)提供物品目錄(2019版),確定為牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦,共計(jì)6件。
上海市文旅局市場(chǎng)處處長(zhǎng)顧建斌告訴澎湃新聞?dòng)浾撸恢鲃?dòng)提供的一次性日用品主要是指客房?jī)?nèi)在日常生活中可以被循環(huán)和重復(fù)使用的,又便于消費(fèi)者旅行隨身攜帶的,而由旅游住宿企業(yè)提供的一次性替代消耗品。
“比如,名單中沒有出現(xiàn)牙膏、浴液是因?yàn)楦鶕?jù)目前乘坐民航的相關(guān)規(guī)定,旅客隨身攜帶的液體不得超過100毫升,牙膏不得超過100克,而目前市場(chǎng)上除了兒童牙膏外,常規(guī)牙膏克重都超過了100克,所以這兩樣出于不便于攜帶的原則不在這次的名單內(nèi)。一次性拖鞋,同樣是因?yàn)槲覀冊(cè)谧稣{(diào)研征詢意見的時(shí)候,旅客們普遍反映不方便隨身攜帶。”顧建斌告訴記者,不主動(dòng)提供的日用品目錄,將根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。
記者留意到,對(duì)于這一政策的出臺(tái),不少網(wǎng)友紛紛留言點(diǎn)贊。有網(wǎng)友說道:“除了不提供牙刷,其他看起來都還好,垃圾減排比方便更重要。”
5月13日,記者致電10家上海不同層次的酒店。其中,9家目前都正常提供一次性日用品。上海華亭賓館、上海古象大酒店、上海威斯汀大酒店、美豪酒店、99旅館連鎖、上海思慕精品酒店等6家表示,暫時(shí)沒有收到不主動(dòng)提供一次性日用品的消息。上海萬信酒店、24K國(guó)際連鎖酒店、如家快捷酒店(浦電路)等3家明確表示,7月1日開始,酒店只提供杯子和毛巾。
旅游網(wǎng)站上關(guān)于一次性客用品的說明
此外,當(dāng)記者以普通消費(fèi)者身份致電上海浦東文華東方酒店時(shí),酒店前臺(tái)表示,已獲悉《意見》7月1日實(shí)施。從5月13日開始,他們將逐步調(diào)整客房一次性日用品的供應(yīng)。比如,目前,將只提供牙刷、杯子、浴帽、毛巾,不提供梳子、剃須刀、針線包、擦鞋布、肥皂等,顧客需要的話,可以致電前臺(tái),工作人員將免費(fèi)送至客房。接線員表示,與此同時(shí),酒店將根據(jù)客人實(shí)際情況調(diào)整,并最終按照政府規(guī)定執(zhí)行,比如一次性牙刷,“估計(jì)7月1日之后就不會(huì)主動(dòng)提供了,要的話也是打電話讓前臺(tái)送。”
綠地酒店旅游集團(tuán)市場(chǎng)傳訊總監(jiān)王苗苗則告訴澎湃新聞?dòng)浾撸摷瘓F(tuán)旗下酒店已排定推進(jìn)日程表。這兩天,顧客在酒店大廳、洗漱臺(tái)、客床上,就能看到集團(tuán)打印的“綠色告示”,告知今年7月1日開始,酒店將不再主動(dòng)提供一次性日用品。官網(wǎng)預(yù)訂頁面,也將做相應(yīng)提醒。同時(shí),酒店方將給所有7月1日之后訂房的客人發(fā)確認(rèn)信。6月底,減少不提供物品的庫(kù)存,只在前臺(tái)儲(chǔ)存少量備用。住客辦理入住時(shí)再次確認(rèn),如需要再提供所需的用品。
對(duì)于部分網(wǎng)友關(guān)心的價(jià)格問題,業(yè)內(nèi)人士表示,一次性日用品的提供,原本就屬于酒店的增值服務(wù),提供與否,并不影響客房的價(jià)格。
顧建斌則明確告訴澎湃新聞?dòng)浾,不主?dòng)提供之后,只要顧客需要,原來有這些物品供應(yīng)的酒店,仍然需要無償提供,不得另外收費(fèi)。