快遞員下跪事件反轉 投訴人稱對方存在欺詐行為

　　張某某說，在他父親的勸解下，他上前同意聶某某次日上班時間撤回投訴，但聶某某一再要求必須即刻撤銷。無奈之下，張某某打電話報警。

　　“當時所有辦法都不行，實在是被逼無奈了。”聶某某在接受媒體采訪時表示，“對方說，你跪也沒用，別來這一套”，并要求她離開。

　　圓通偽造郵政快遞

　　客戶稱被糊弄了

　　事件的起因發(fā)生在5月份。

　　起初，張某某的母親參加網(wǎng)上活動獲贈了四個芒果，并通過圓通快遞進行郵寄。“當我們到快遞點取件的的時候發(fā)現(xiàn)包裹的外包裝是爛的，并且說好的四個芒果只剩下了三個。”張某某說，他當時拒收快遞，并投訴了圓通公司。

　　而對此，聶某某在接受媒體采訪時稱，當時箱子上的一些膠帶脫落，但箱子沒出現(xiàn)破損。“他們當場就打開，說是芒果少了，懷疑我們偷吃了。”聶某某說。

　　聶某某稱，當時自己就提出少了多少個，她補足。但對方表示，這些芒果是越南進口的，本地買不到。聶桂英提出以兩倍、三倍的錢款賠償對方，但被對方拒絕。從當天起，張某某開始打電話投訴。

　　后經(jīng)圓通快遞公司協(xié)調，聶某某自費購買一箱52元的芒果賠償張某某。張某某同意了這個處理辦法，并提出不能再使用圓通快遞寄送的要求。

　　據(jù)張某某介紹，后來，聶某某專門給送來了一箱芒果，上印有“中國郵政快遞包裹”字樣，單號9518839797504，箱子用印有英文字母的膠帶封著。

　　拿到快遞后，張某的母親覺得封箱子的膠帶跟鄰村生產(chǎn)的膠帶很像。查詢單號發(fā)現(xiàn)，中國郵政快遞并沒有寄送過這個快遞包裹。張某某和母親感覺“被愚弄了”。于是，再次投訴圓通快遞。

　　張某某的說法也得到了聶某某的證實。“我就想讓郵政快遞的朋友送過去，但后來覺得太麻煩，我就自己戴帽子和口罩親自送去了。”聶某某說。然而，聶某某當場被發(fā)現(xiàn)。

　　“其實，我們投訴真不是為了幾個芒果，和網(wǎng)上傳的那份證明根本不是一會事，而是為了圓通快遞不能這么糊弄人。收下芒果之后沒有在就芒果的事兒進行投訴，投訴的是郵政快遞單號的問題。”張某某一再強調，他非要討個說法。