導游強制1小時花2萬 強買強賣態(tài)度惡劣
2019-06-13 08:23:55來源:東北網
原標題:強制游客1小時消費2萬 這個導游好囂張!
四海網訊 6月10日晚,一則“這個導游好囂張!‘在里面一個小時兩萬塊錢,現在下車’”的視頻在網絡傳播并引發(fā)關注。廣西壯族自治區(qū)桂林市文化廣電和旅游局今天公布了調查處理結果:
經調查核實,發(fā)現這是由湖南一美容品牌商涉嫌違規(guī)自行組團,桂林市地接導游語言粗暴對待游客的事件,盡管事件沒有最后造成強買強賣結果,但導游態(tài)度惡劣,影響極壞。對涉事責任者依法作出如下處理意見:
(一)責成涉事導游員趙某某向游客賠禮道歉。
(二)對涉事導游員趙某某作出吊銷導游證的行政處罰,并納入旅游經營服務不良信息。
(三)對涉事相關經營者作進一步調查處理,如涉及外省相關將依法辦處。
(四)繼續(xù)保持桂林旅游市場的規(guī)范文明,對旅游市場的薄弱環(huán)節(jié)繼續(xù)強化監(jiān)管力度。
(五)加強旅游經營者誠信合法經營和游客理性消費的教育引導力度。
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