易到用車客服空號(hào) 消費(fèi)者多方求助無果
2019-06-14 17:02:32來源:海峽網(wǎng)
原標(biāo)題:易到用車客服空號(hào)怎么回事?易到用車倒閉了嗎最新消息
四海網(wǎng)訊 據(jù)“時(shí)間視頻”微博報(bào)道,今年,易到用車服務(wù)器遭攻擊官網(wǎng)、APP癱瘓,@易到用車 稱被索要巨額比特幣。近日,有用戶反映,易到用車無法正常使用,多方求助無果,客服電話提示空號(hào)。記者采訪了易到用車的注冊(cè)司機(jī),發(fā)現(xiàn)平臺(tái)拖欠其一年多的工資。目前,該公司原址已被替代。
記者采訪了一位易到專車的用戶,該用戶之前往賬號(hào)中充值了幾千元現(xiàn)金,目前加上平臺(tái)贈(zèng)送的700余元,賬戶內(nèi)還有近2000元。但是易到專車已經(jīng)無法正常使用,該用戶多次聯(lián)系易到專車均沒有得到解決,甚至連客服電話都變成了空號(hào)。
有易到專車的注冊(cè)司機(jī)表示,自己已經(jīng)一年沒收到工資,被拖欠1萬6千余元車費(fèi)。記者找到了易到專車的公司地址,卻發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)搬走很久了,而且經(jīng)常會(huì)有注冊(cè)司機(jī)“上門討薪”
易到專車曾發(fā)微博表示“相關(guān)技術(shù)人員正在努力搶修”目前沒有任何跡象表明易到專車正在努力改善這個(gè)情況,不少用戶選擇了報(bào)警。
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