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蘋果召回部分MacBook Pro 產(chǎn)品電池有燃燒風(fēng)險(xiǎn)

2019-06-21 11:02:00來(lái)源:財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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  原標(biāo)題:蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司召回部分筆記本電腦電池

  四海網(wǎng)訊 日前,蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,將自2019年6月20日起,召回部分蘋果筆記本電腦MacBook Pro(Retina,15英寸,2015年中期型號(hào))。本次召回涉及2015年中期型號(hào)電池,涉及的蘋果筆記本電腦型號(hào)為:Retina,15英寸、15.4英寸(對(duì)角線)顯示屏,2.2-2.5 GHz處理器,256 GB-1TB 固態(tài)存儲(chǔ)器,2個(gè)Thunderbolt 2端口,2個(gè)USB 3端口及1個(gè)HDMI端口,中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池?cái)?shù)量約為63,000個(gè)。

  本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生了6起發(fā)熱事件報(bào)告,可能存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)。蘋果公司目前未收到任何與該電池發(fā)熱事件有關(guān)的重大財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡報(bào)告。對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池,蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,開(kāi)展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,并免費(fèi)為符合條件的客戶更換電池,以消除安全隱患。

  蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司將自2019年6月20日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響型號(hào)筆記本電池的消費(fèi)者停止使用該電池,并聯(lián)系蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可登陸https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶服務(wù)熱線(400-666-8800)進(jìn)一步了解具體情況。也可登陸國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。

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