取件二次收費(fèi)違法 4家快遞公司被消委會(huì)約談

　　四川省消委會(huì)表示，快遞公司未告知發(fā)件人(商家)和消費(fèi)者的情況下，強(qiáng)制收費(fèi)，既違反了與發(fā)件人之間的合同約定，屬于違約行為;同時(shí)又對(duì)消費(fèi)者造成利益損害，構(gòu)成消費(fèi)侵權(quán)。

　　據(jù)了解，提供服務(wù)前不告知服務(wù)費(fèi)用而強(qiáng)制收取服務(wù)費(fèi)違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《快遞市場(chǎng)管理辦法》《郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-快遞服務(wù)》等法律法規(guī)規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。

　　此外，快遞服務(wù)商收取附加服務(wù)費(fèi)，不出具服務(wù)單據(jù)違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，還涉嫌偷稅漏稅。