取件二次收費(fèi)違法 4家快遞公司被消委會(huì)約談
2019-08-14 17:22:26來源:新浪網(wǎng)
原標(biāo)題:快遞取件二次收費(fèi)違法 四川約談三通一達(dá)4家快遞公司
四海網(wǎng)訊 今日(8月13日),四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱四川省消委會(huì))對(duì)申通、中通、圓通及韻達(dá)4家快遞公司進(jìn)行約談,要求其停止取件二次收費(fèi)。
四川省市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)格監(jiān)督檢查處副處長(zhǎng)盧勇表示,快遞取件二次收費(fèi)屬于典型的價(jià)外收費(fèi)違法行為,必須予以糾正。
快遞取件二次收費(fèi),是指消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)已經(jīng)支付郵費(fèi)或商家承諾包郵的情況下,在取件時(shí)卻被快遞公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)迫支付取件費(fèi)或派件費(fèi)。
新京報(bào)記者了解到,四川省消委會(huì)此前曾發(fā)布《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費(fèi)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示,在四川全省為期3個(gè)月的調(diào)查中,34.2%的受訪者表示曾遇到過快遞取件二次收費(fèi)情況,二次收費(fèi)數(shù)額多在1元至3元之間,86.3%的受訪者表示付費(fèi)后快遞網(wǎng)點(diǎn)沒有提供發(fā)票或收據(jù)。
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