廣汽本田出新車 硬件設施服務進一步升級(2)

　　卡思調查是由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(中汽修協(xié))主辦、中汽修協(xié)汽車制造售后工作委員會承辦的國內權威調查，嚴格依照交通運輸行業(yè)標準《汽車售后服務客戶滿意度評價方法》(JT/T900-2014)開展評估。

　　廣汽本田通過硬件設施升級、品質管理改善、服務體驗強化，持續(xù)開展客戶滿意度提升工作，并導入“客戶經理制”服務體制，為客戶提供更便捷、更舒心的尊貴服務。

　　憑借著出色的表現(xiàn)，廣汽本田榮獲2019年中國汽車售后服務客戶滿意度合資品牌冠軍。廣汽本田副總經理兼銷售公司第一事業(yè)本部本部長袁小華先生出席了表彰儀式。

　　同時，根據(jù)4S店體系車型領域的滿意度調查結果，在MPV車型中奧德賽用戶的服務滿意度最高，廣汽本田奧德賽獲得4S店體系MPV車型服務滿意度NO.1。

　　經過20多年的摸索實踐，廣汽本田的理念也已實現(xiàn)從以產品為中心到以客戶為中心的發(fā)展，向客戶提供專業(yè)信賴、專屬個性、尊貴貼心、智慧高效的服務。

　　多年來，廣汽本田堅持圍繞持續(xù)提高客戶滿意度來建設和完善售后服務管理體系，并已構建“透明服務e體化”服務體系，進一步推動品牌價值的全面提升，為成為陪伴客戶一輩子的品牌不懈努力!