雙11倒計(jì)時(shí)預(yù)警 雙十一四大購物陷阱不得不防

　　贈品貓膩：無法享受售后

　　電商促銷的慣用伎倆之一是商品附帶贈品，而一般情況下，贈品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家通常都會拒絕保修。以購買大家電送小家電為例，消費(fèi)者購買冰箱贈送一個(gè)電飯煲，冰箱可以享受正常保修、退換貨服務(wù)，而電飯煲卻被明確規(guī)定不能享受質(zhì)量問題7天包退、15天包換、一年保修等售后服務(wù)。

　　《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營者在促銷活動中銷售、附贈的商品，應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，不得銷售、附贈國家明令禁止銷售的商品，不得因促銷降低商品質(zhì)量。附贈的商品，應(yīng)提供“三包”服務(wù)。因此，商家此舉與法律相違背。

　　中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費(fèi)者，下單前，對于商家宣傳的活動頁面要進(jìn)行截圖保留，以防商家不按承諾發(fā)送贈品。法律早已有明確規(guī)定，贈品也要保修。贈品通常都沒有發(fā)票，所以質(zhì)�？ň统闪速浧繁Ｐ迺r(shí)的唯一憑證。消費(fèi)者在購物時(shí)，一定要讓商家在質(zhì)保卡上加蓋公章。這樣一來，如果諸如電飯煲這樣的贈品原廠保修長達(dá)一年，那么消費(fèi)者憑借質(zhì)�？ㄍ瑯涌梢韵硎艿皆瓘S一年保修服務(wù)。