質(zhì)保期內(nèi)不去4S店保養(yǎng),出了故障還質(zhì)保嗎?
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,越來越多的人都有汽車了,汽車也成了現(xiàn)在人們的代步工具,那么汽車在日常的使用中加油和保養(yǎng)也是一筆不小的開支,特別是保養(yǎng),這里面的知識(shí)就比較深了。有些車主對(duì)保養(yǎng)是否一定要在4S店做和自己進(jìn)行保養(yǎng)就比較困惑了,那么問題來了,如果汽車還在質(zhì)保期內(nèi)而不在4S店進(jìn)行保養(yǎng),那出了故障還質(zhì)保嗎?
新政策指出,“在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成損壞的經(jīng)營者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。”于是,一些廠家據(jù)此在保修保養(yǎng)手冊等隨車文件中規(guī)定:“消費(fèi)者必須在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店保養(yǎng)否則經(jīng)營者不承擔(dān)三包責(zé)任。”
如果符合以下的兩個(gè)條件,汽車仍然可以享受質(zhì)量擔(dān)保:
1、在其他非4S店對(duì)汽車進(jìn)行各種保養(yǎng)或維修的,流程和操作要符合汽車廠家維修手冊里面的相關(guān)要求和規(guī)定,并且技術(shù)要達(dá)標(biāo)。
2、如果需要質(zhì)量擔(dān)保或者三包的時(shí)候,還需要出示在非4S店進(jìn)行保養(yǎng)維修時(shí)的:維修合同及項(xiàng)目,質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)。
出現(xiàn)下面幾種情況,汽車將不再享受質(zhì)保:
1、因在非4S店進(jìn)行保養(yǎng)維修時(shí),處理不當(dāng)或者使用非原裝零件而導(dǎo)致的汽車故障(如密封件安裝不到位或劣質(zhì)機(jī)油的使用而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)故障),并且也無法提供維修合同及項(xiàng)目,質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)。
2、因車主沒有按照相關(guān)的使用說明正確操作、使用汽車而造成的車輛故障或損壞(如隨意修改保養(yǎng)里程或時(shí)間而導(dǎo)致易損件未及時(shí)更換)。
在汽修廠或者修理廠對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)維修,雖然會(huì)節(jié)省一些費(fèi)用,但是與4S店相比較,汽修廠對(duì)非原裝零件的使用和技術(shù)裝備較差也讓很多車主詬病,由此造成的車輛損壞也不在少數(shù)。