快遞新規(guī)正式實(shí)施，這些方面需要多關(guān)注！

　　快遞行業(yè)的快速發(fā)展，我們常見(jiàn)的快遞公司有順豐、圓通、申通、德邦等等，但是之前一直沒(méi)有關(guān)于快遞方面的行政法規(guī)。直到２０１８年５月１日關(guān)于快遞行業(yè)的行政法規(guī)正式施行即《快遞暫行條例》。對(duì)于快遞行業(yè)可以起到一定的監(jiān)督作用，讓快遞行業(yè)能夠更加良性發(fā)展！下面我們看看快遞新規(guī)具體體現(xiàn)在哪些地方？有什么需要注意的？

　　《條例》針對(duì)用戶電子數(shù)據(jù)信息保護(hù)、快件丟失后如何索賠等問(wèn)題進(jìn)行了明確規(guī)定。

　　需要注意的是

　　寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

　　快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。

　　除有關(guān)部門(mén)依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。

　　用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

　　快遞員態(tài)度很差，不送貨上門(mén)，貨物受損，買(mǎi)個(gè)快遞時(shí)不時(shí)會(huì)有各種意外，快遞公司各種拖延打太極。

　　遇到暴力快遞怎么辦？

　　１、打電話給當(dāng)?shù)乜爝f區(qū)域經(jīng)理。

　�。�、電話快遞總部客服投訴。

　　當(dāng)然基本沒(méi)什么用，大概率是記錄下你的信息，然后就沒(méi)有然后了。

　　以上兩種方式解決不了的話，使出這個(gè)殺手锏：到“國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站”ｈｔｔｐ://ｓｓｗｚ.ｓｐｂ.ｇｏｖ.ｃｎ/，去投訴，非常有效！