汽車保險關(guān)于退保的規(guī)定是什么？

　　在這個飛速發(fā)展的社會，車輛也越來越多，車輛引起的糾紛也是不少，就拿退保來說，其中的爭議就是保險公司退保時扣除的手續(xù)費過高，比其他行業(yè)的手續(xù)費要高，很多人都不能接受，下面小編就帶大家來了解下，希望能夠幫助大家。

　　據(jù)交通事故賠償咨詢中心了解，保險公司的手續(xù)費一般有這樣一些項目：純保險費、附加費、管理費、直接傭金、間接傭金、人員報酬、培訓、體檢、核保、 出具保險單、交通通訊、稅收等等十幾種之多。保險公司的一些長期性壽險險種，第一年度的保單現(xiàn)金價值極少甚至為零，如果保戶退保的話，有可能一分錢也拿不到，這時，退保手續(xù)費等于保戶所交保險費；第二年度的保單現(xiàn)金價值為所交保險費 20％左右，如果保戶退保，保險公司將扣除保戶所交保險費的80％作為退保手續(xù)費。

　　當保戶詢問保險業(yè)務人員，這些費用到底是怎么計算的、其標準是多少、為什么都要攤在保戶身上時，絕大多數(shù)保險業(yè)務人員都是含糊其詞，不能道出個所以然來，只能說用保險費減去所有手續(xù)費后，剩下的就是保單的現(xiàn)金價值。

　　保險監(jiān)管部門稱，《保險法》和中國保監(jiān)會的確均未對退保手續(xù)費具體如何收取進行規(guī)定，如何收費都是由各保險公司自行規(guī)定，且必須在保險合同條款中標明。一般壽險險種在投保的第一年度現(xiàn)金價值最小，因為第一年要扣除的手續(xù)費非常多，隨著保單年度的增加，保單的現(xiàn)金價值才逐年增多。正是由于退保存在著被收取高額手續(xù)費的風險，所以一般投保壽險都有 10天的猶豫期，在這10天內(nèi)退保不收任何手續(xù)費。但保險監(jiān)管部門要求保險業(yè)務人員在受理保單時必須向保戶說明，保戶也應認真閱讀保險條款以確保自己的權(quán)益。如果保險公司事先未向保戶說明退保所要收取手續(xù)費，那么責任在保險公司。

　　針對這種情況，有關(guān)人士認為，出現(xiàn)退保手續(xù)費糾紛主要原因在于保險公司事先未就退保手續(xù)費問題進行詳細告知，而相比而言，退保手續(xù)費又明顯偏高，更會引起保戶的抗議。因此，他們建議，退保手續(xù)費必須遵循公平的原則，保險公司所有的損失不能全由保戶承擔。在沒有退保手續(xù)費統(tǒng)一標準的情況下，保險公司必須重視保戶的知情權(quán)，如實告知退保存在的損失風險。

　　壽險退保手續(xù)費由各保險公司自行規(guī)定，已有失公允，加上其扣除比例明顯高于其它行業(yè)的退費標準，更顯失公平。有關(guān)人士呼吁，保險監(jiān)管部門應該盡早拿出一個合適的方案來，以維護廣大保戶的合法利益。壽險退保手續(xù)費既不能由保險公司自己說了算，也不能由保戶說了算，而應該結(jié)合市場經(jīng)濟的自身規(guī)律制定出保險公司滿意、保戶能接受的規(guī)定來。