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12306候補(bǔ)票購(gòu)票怎么操作?12306候補(bǔ)訂單下單流程

2019-05-23 15:30:22來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

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  3. 候補(bǔ)訂單查看

  網(wǎng)站上在個(gè)人中心導(dǎo)航欄上點(diǎn)擊“候補(bǔ)訂單”可進(jìn)入訂單查看頁(yè),候補(bǔ)訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個(gè)選項(xiàng),其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單,已兌現(xiàn)表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)成功;已退單表示用戶(hù)主動(dòng)退單;兌現(xiàn)失敗表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)失敗,可能為車(chē)票數(shù)量不足、旅客行程沖突等原因。

  4. 溫馨提示

  1) 兌現(xiàn)時(shí),將根據(jù)您所候補(bǔ)列車(chē)的席位實(shí)際情況予以分配,多人出行時(shí),可能分配到不同車(chē)廂,遇有臥代座時(shí),將按座席予以分配。

  2) 兌現(xiàn)成功車(chē)票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理,退票費(fèi)按如下規(guī)則核收:票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前15天(不含)以上不收取退票費(fèi),48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

  3) 應(yīng)退款項(xiàng)按支付時(shí)使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按支付渠道原路返回。

  4) 兌現(xiàn)時(shí)實(shí)名制和行程沖突規(guī)則按既有規(guī)則辦理。

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