國航不認可公開患病信息做法 網(wǎng)友對國行做法不認可
原標題:國航回應:不認可李女士公開牛某某患病信息做法
國航不認可公開患病信息做法 網(wǎng)友對國行做法不認可
四海網(wǎng):上午,“國航監(jiān)督員”事件發(fā)布者、編劇李亞玲與國航進行了面對面溝通。針對公眾關(guān)心的問題,國航相關(guān)負責人通過新京報作出回應。
10時許,新京報記者趕往國航總部大樓。此時李亞玲、國航高層以及相關(guān)負責人已經(jīng)開始進行溝通。此前,記者發(fā)微信與李亞玲聯(lián)系,希望能對今天的溝通進行采訪,但李亞玲未明確回應。
11時許,記者找到國航相關(guān)負責人,希望其對公眾關(guān)心的問題進行回應。
中午,李亞玲在其微博上公布了上午與國航交流的內(nèi)容。李亞玲認為,這一事件并非普通乘客間的糾紛,國航作為服務(wù)提供者,有管理責任。
李亞玲質(zhì)疑,7月8日,牛某某在北京飛成都的CA4194航班上已經(jīng)出現(xiàn)了從經(jīng)濟艙前往頭等艙騷擾乘客事件,機組人員按規(guī)定應予上報。因此她表示,除了相關(guān)部門通報的黑名單,航空公司在管理制度中也賦予了機長有拒絕承運不宜乘坐飛機者的權(quán)力。
李亞玲在微博中稱,國航表示,機長的確有這個權(quán)力,但當時牛某某的表現(xiàn)正常,公安機關(guān)也沒有認定她不宜乘機。如果她再次乘機,只要看上去沒有明顯異常,機長也無權(quán)拒絕她乘機,無權(quán)要求她出具精神狀況正常的證明。因此,李亞玲對乘客安全如何保障提出質(zhì)疑。
國航不認可公開患病信息做法網(wǎng)民對國航做法不認可
民航機長孟斌在接受新京報記者采訪時表示,根據(jù)民航相關(guān)規(guī)定,無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客,只有在符合承運人規(guī)定的條件下,經(jīng)承運人預先同意并在必要時做出安排后,方予載運。傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運人不予承運。“但是旅客買票,他不說,航空公司也不知道是精神病人。”
孟斌認為,如果確認旅客有精神方面的問題,按照規(guī)定,航空公司可以拒絕承運。