男子因空調(diào)漏電身亡 空調(diào)外機(jī)電壓超百伏
得知消息后,康佳立即安排位于安徽滁州總部的兩名相關(guān)負(fù)責(zé)人前往處理。7月9日,相關(guān)負(fù)責(zé)人抵達(dá)威海事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),首先對(duì)該用戶(hù)家屬金女士一家進(jìn)行慰問(wèn),同時(shí)承諾盡快解決問(wèn)題。
經(jīng)初步現(xiàn)場(chǎng)勘察,暫未發(fā)現(xiàn)空調(diào)專(zhuān)用漏電保護(hù)器及有效接地線(xiàn)路等情況,且因現(xiàn)場(chǎng)地處菜市場(chǎng),相關(guān)線(xiàn)路較為復(fù)雜,一時(shí)間很難確定具體事故原因。為盡快找出事故原因,降低金女士一家損失,康佳方面希望盡快進(jìn)行第三方鑒定,對(duì)空調(diào)及用電環(huán)境進(jìn)行全面檢測(cè),盡快查明事件原因后進(jìn)行善后工作。
但經(jīng)多日努力尋找,山東省內(nèi)各家具備資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)均表示不受理個(gè)人或單位鑒定請(qǐng)求,必須要法院指定才能執(zhí)行。隨后,康佳也將實(shí)際情況告知對(duì)方委托律師,對(duì)方律師也表示找了幾家機(jī)構(gòu)也是同樣不予受理個(gè)人或者單位的委托。本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,康佳方面希望金女士盡快安排走司法途徑,以便盡快安排鑒定,以保障自身的合法權(quán)益。
7月19日下午,金女士方的律師向康佳轉(zhuǎn)達(dá)意見(jiàn),希望通過(guò)公證保存現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,等待后期的鑒定。但同時(shí),也對(duì)正常的法律鑒定時(shí)間跨度較大(約1至2月)等問(wèn)題表達(dá)了憂(yōu)慮。
康佳方面表示,目前相關(guān)流程還在進(jìn)行中,諸多因素都存在多種可能性,暫時(shí)無(wú)法確定事故具體原因,一切都需要等待鑒定結(jié)果,也希望用戶(hù)及廣大消費(fèi)者能理解?导淹瑫r(shí)強(qiáng)調(diào),公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的出廠(chǎng)檢驗(yàn),所有產(chǎn)品均通過(guò)了國(guó)家3C安全認(rèn)證?导押粲鯊V大消費(fèi)者盡可能通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品,并通過(guò)具備相關(guān)安裝資質(zhì)的官方安裝服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品安裝,確保接地線(xiàn)、斷電保護(hù)等安全裝置在使用期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障生命財(cái)產(chǎn)安全。