上海迪士尼回應(yīng)堅(jiān)持翻包檢查是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求?恐怕是你誤解
原標(biāo)題:禁帶食物并堅(jiān)持搜包引爭議 上海迪士尼終于公開回應(yīng)
8月24日電 (謝藝觀)近期上海迪士尼因“禁帶食物并堅(jiān)持入園時翻包檢查”引發(fā)持續(xù)關(guān)注,事件發(fā)酵十多天后,上海迪士尼終于公開發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)。
上海迪士尼:安檢是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求
23日晚間,上海迪士尼發(fā)布聲明稱,安檢是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求,需要在所有游客進(jìn)入上海迪士尼樂園之前,對游客及其攜帶的行李物品進(jìn)行安檢。“我們與各部門通力合作,制定了游客入園的安檢流程,并持續(xù)進(jìn)行審視及優(yōu)化,以確保其合法合規(guī)。”
上海迪士尼還表示,樂園每年接待數(shù)百萬游客,我們盡最大努力減少安檢流程對游客們的影響,對于其給游客帶來的不便,深表歉意。我們的演職人員將竭盡所能減少其影響,我們也將持續(xù)探索新的方式以進(jìn)一步提升安檢流程和服務(wù)水準(zhǔn)。
資料圖:上海迪士尼。
律師:不能把公眾安全規(guī)定誤解為搜包
不過,23日,中國消費(fèi)者協(xié)會專家委員會成員、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌向記者表示,“迪士尼不能把國家為了公眾安全作出的規(guī)定,錯誤地解讀為相關(guān)部門要求他們搜查消費(fèi)者的包,這是兩個不同性質(zhì)的問題。”
邱寶昌強(qiáng)調(diào),搜查消費(fèi)者的包違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十七條規(guī)定。除非包里涉嫌藏有管制刀具,而且拒不打開,這樣的情況下可以搜查,畢竟是為了公眾安全。“上海迪士尼為了防止自帶食物而對游客翻包檢查的做法涉嫌侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個人隱私權(quán)。”
聲明未正面回應(yīng)未來是否可帶食物入園
雖然上海迪士尼表示,“將持續(xù)認(rèn)真傾聽各方反饋,不斷優(yōu)化運(yùn)營”,但對于未來是否會允許游客帶食品入園,上海迪士尼在聲明中并未給出明確答復(fù)。
其表示,為保護(hù)每一位游客和演職人員的安全,并保障游客的游玩體驗(yàn),希望造訪上海迪士尼樂園的游客能了解并遵守“上海迪士尼樂園游客須知”,包括入園安檢,共同防止會對游客安全和樂園環(huán)境有影響的物品被攜帶入園。
因“上海迪士尼禁止自帶飲食并進(jìn)行翻包檢查”,今年3月,華東政法大學(xué)學(xué)生小王將上海迪士尼樂園告上法庭。該案尚在審理中。
“有關(guān)樂園的食品政策的訴訟也引起了很多討論。”上海迪士尼稱,不希望就這一未決訴訟進(jìn)行公開評論和回應(yīng),但上海迪士尼度假區(qū)充分尊重并積極配合包括調(diào)解在內(nèi)的各項(xiàng)法律程序。關(guān)于“上海迪士尼不接受調(diào)解”的說法不符合事實(shí)。
22日晚間,曾有媒體報(bào)道,上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會表示,上海迪士尼不接受調(diào)解,不會就禁帶食物、翻包檢查等規(guī)定做更改。