圈內成員揭秘薅羊毛行為 薅羊毛行為是什么意思

圈內成員***薅羊毛行為 薅羊毛行為是什么意思

　　“羊毛黨”薅垮了一家淘寶店?

　　淘寶稱已第一時間“保護”該店

　　6日，B站用戶“小帥喵萌萌噠”發(fā)布專欄文章，稱知名UP主“路人A-”帶領自己的關注者，以4500斤/26元的每單價格在一家名為“果小云旗艦店”的淘寶店鋪下了大量訂單，而由于該價格實際上是店主誤操作的錯誤價格，所以該店鋪并不能以此價格進行發(fā)貨，而由于淘寶平臺的相關機制限制，使得該淘寶店不得不支付買家大量賠償金。

　　據(jù)自媒體“電商零壹社”報道，從最早流出的截圖中可以看到，該店鋪的一個臍橙鏈接相關數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴重設置失誤，標題中寫的雖然是“10斤臍橙”，但其參數(shù)卻設置成了“凈含量4500斤”。隨后，此情況被所謂的“羊毛黨”知悉，開始裂變傳播，并引來大量下單。

　　“電商零壹社”分析稱，按照此情況發(fā)展下去，商家只有兩種選擇，要么按照4500斤/26元的每單價格發(fā)貨，要么就不發(fā)貨。但如果不發(fā)貨的話，一旦到了設定的發(fā)貨時間，買家將有權申請退款并申請賠付。

　　紅星新聞記者查詢了淘寶網(wǎng)關于違背承諾實施細則，其中第四十一條表示：賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

　　“小帥喵萌萌噠”的專欄文章稱，B站UP主“路人A-”在發(fā)現(xiàn)該bug后，在群中發(fā)布投訴商家“虛假宣傳”成功，并獲取了432元賠付保證金的截圖。紅星新聞記者注意到，此處作者“小帥喵萌萌噠”使用的說法為投訴賠付，而不是退款賠付。

　　一位淘寶店主告訴紅星新聞，投訴賠付的規(guī)則與退款賠付并不相同，其賠付比例會上升至30%，上限不超過500元，而這筆錢的來源則是開設淘寶店所需先行墊付的一筆保證金。

　　事發(fā)后，“果小云旗艦店”店主在店鋪首頁發(fā)布公告稱，由于自己對店鋪操作失誤，設置錯了標題詳情，導致一晚上店鋪被拍下了幾萬單，發(fā)不了貨，涉及金額達700萬。店主還稱，該淘寶店的實際經營者為自己和叔叔兩人，而這家淘寶店開店的錢是湊來的，實在無力承擔被投訴的風險，“給我叔叔留一條活路吧”。

　　11月7日，淘寶于微博發(fā)布公告稱：“在發(fā)現(xiàn)異常情況后，已經第一時間把這家店‘保護’起來，以避免更大損失。” 淘寶還承諾：“將在法律、規(guī)則允許的情況下，盡最大可能減少各方損失。”截至紅星新聞發(fā)稿，該店鋪仍處于無法被搜索到的狀態(tài)。

　　淘寶公關部門相關負責人告訴紅星新聞，目前他們已經與店鋪老板取得聯(lián)系，正在友好協(xié)商處理此事。