高鐵試點電子客票 使用電子客票需注意什么
今年春運期間，全國大部分高鐵線路將實施電子客票。據(jù)中新經(jīng)緯客戶端統(tǒng)計，截至目前，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組�？寇囌揪鶎崿F(xiàn)電子客票應(yīng)用。
長三角所有高鐵線路實現(xiàn)電子客票應(yīng)用
11月11日前，全國至少增設(shè)了103個電子客票試點車站，涉及山東、上海、江蘇、四川、重慶、云南、廣東、廣西等8地。11月12日起，長三角鐵路逐步擴大電子客票應(yīng)用實施范圍。中新經(jīng)緯客戶端梳理發(fā)現(xiàn)，截至12月16日，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組�？寇囌揪褑⒂秒娮涌推�。
其中，7月27日，滬寧城際鐵路20個車站試點應(yīng)用電子客票;11月12日，第一批杭州東、南京南、合肥南等45個車站啟用電子客票;11月20日，第二批上海虹橋、寧波、連云港等48個車站啟用電子客票;11月16日，第三批蘇州北、無錫東、揚州等24個車站啟用電子客票。
12月1日，鄭州至阜陽高鐵、京港高鐵商丘至合肥段(商合杭北段)開通運營。12月16日，徐州至鹽城高速鐵路、連云港至鎮(zhèn)江高速鐵路連云港至淮安段(連鎮(zhèn)北段)正式開通運營。
據(jù)了解，鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線共23個車站于開通之日起同步啟用電子客票。至此，長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組�？寇囌緦崿F(xiàn)電子客票應(yīng)用，將為2020年鐵路春運組織工作打下堅實的基礎(chǔ)。
北京局在管內(nèi)三條線路試點 含京雄城際鐵路等
12月10日起，京津城際鐵路沿線北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個車站試點實施電子客票業(yè)務(wù)。這是繼京滬高鐵北京南至德州東段、京雄城際鐵路北京西至大興機場段試行電子客票業(yè)務(wù)之后，中國鐵路北京局集團有限公司在管內(nèi)選取的第三條試點線路。
9月26日，京雄城際鐵路北京西至大興機場段開通運營，同時成為京津冀區(qū)域內(nèi)第一條全線使用電子客票的線路。11月26日，京滬高鐵北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個車站試點實行電子客票業(yè)務(wù)。至此，北京局在管內(nèi)線路已啟用三條試點電子客票。
京張高鐵年底開通，將全線采用電子客票
京張高鐵已于12月3日開始試運行，進入年底正式開通倒計時。據(jù)了解，京張高鐵全線共設(shè)10個車站，發(fā)自北京北站，途經(jīng)清河站、沙河站(不辦理客運)、昌平站、八達嶺長城站、東花園北站、懷來站、下花園北站、宣化北站，到達張家口站。
京張高鐵在售票方式上同樣全線采用了電子客票，旅客無需持票進站，憑有效身份證件、12306動態(tài)二維碼即可進站。京張高鐵清河站還首次配備了票務(wù)綜合機，這臺機器可以實現(xiàn)售、取、改、退及公安制證多項功能，真正實現(xiàn)全自助。
使用“電子客票”還有這些需注意
使用電子客票，雖然乘客無需提前取紙質(zhì)車票，可刷身份證或者手機二維碼“秒速”進站，但對于不熟悉的乘客，還有以下幾點需注意：
1、如何找座位?
乘客可以在12306賬戶訂單內(nèi)查詢，或者查看手機短信、微信、郵件等，都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時間、檢票口等信息。
2、手機沒電了怎么辦?
乘客可以選擇通過網(wǎng)站自行下載打印，或在車站售票窗口、自動售票機打印購票信息單。購票信息單上也標(biāo)注了車次、檢票口、車廂號、座位號等關(guān)鍵乘車信息。
3、車票報銷可打印出票
需紙質(zhì)車票報銷的乘客，同樣可以選擇在車站售票窗口、自動售票機上打印出票，車票的樣式和過去使用的車票一樣，但票面卻有“僅供報銷使用，不作為乘車憑證”的提示。乘客既可以選擇在始發(fā)站打印，也可以下車后在終點車站打印。
4、兒童旅客購票方式無變化
值得注意的是，兒童旅客的購票方式?jīng)]有變化。在檢票乘車時，持兒童票的旅客須憑購票時使用的本人或同行成年人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名驗證、進出站檢票手續(xù)等。
5、學(xué)生票需每學(xué)年核驗
對于符合購買學(xué)生票條件的旅客，乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)(學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次)，通過核驗手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續(xù)。同時，鐵路站車工作人員有權(quán)核對其減價優(yōu)惠憑證。
