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上海發(fā)熱咨詢專線開通 需不需要去醫(yī)院可先打電話咨詢

2020-02-02 10:38:52來源:四海網(wǎng)綜合澎湃新聞

  1月31日中午12時(shí)起,上海正式開通24小時(shí)發(fā)熱咨詢專線。

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  上海市第一人民醫(yī)院的夏豐醫(yī)生接聽咨詢電話。澎湃新聞?dòng)浾?陳斯斯 攝

  記者在現(xiàn)場看到,目前共有2名專家接受電話咨詢,一名來自上海市第一人民醫(yī)院急診危重科副主任醫(yī)師夏豐,另一名來自上海市第六人民醫(yī)院感染科主任醫(yī)師湯正好。

  發(fā)熱咨詢專線為33672885、33682885,由上海15家市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)60位專家,進(jìn)駐徐匯區(qū)中心醫(yī)院,提供24小時(shí)咨詢服務(wù),平臺主要為呼吸道癥狀群眾開展在線咨詢。

  根據(jù)目前24小時(shí)排班情況,24小時(shí)內(nèi)總共排3班,專家輪流接聽來電,早上8點(diǎn)-下午4點(diǎn)為白班,下午4點(diǎn)-凌晨0點(diǎn)為中班,0點(diǎn)至次日早上8點(diǎn)為夜班,白班和中班都安排2名專家,夜班安排1名,后續(xù)根據(jù)來電情況仍然有可能會(huì)再做調(diào)整。

  按照這一線上咨詢平臺的工作流程,對有相關(guān)流行病學(xué)史和臨床癥狀的患者,需要記錄相關(guān)信息,及時(shí)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診名單,引導(dǎo)至實(shí)體醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

  如果無相關(guān)流行病學(xué)史,結(jié)合相關(guān)病歷、醫(yī)療檢驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果(例如血液檢驗(yàn)、影像檢查、咽拭子檢查等),經(jīng)初判屬于典型感冒的,可建議患者居家隔離治療,提供一些治療用藥建議;經(jīng)初判需至實(shí)體醫(yī)院就診的,可向患者提供相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約方式。

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