杭州小區(qū)發(fā)函豐巢被退回 要求3日內(nèi)解決收費(fèi)問題
2020-05-12 10:05:40來源：四海網(wǎng)綜合澎湃新聞
“我們向浙江豐巢科技有限公司公開郵箱發(fā)件，系統(tǒng)卻顯示‘被對(duì)方服務(wù)器退回’——我們不但沒等來協(xié)商，連郵件都被拒收。我們想問，能通過什么途徑和豐巢對(duì)話？”5月12日凌晨，東新園小區(qū)業(yè)委會(huì)向澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示。
因豐巢快遞柜實(shí)行超時(shí)收費(fèi)政策，5月7日起，杭州東新園小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司決定對(duì)小區(qū)內(nèi)17個(gè)快遞柜暫停使用，成為全國(guó)范圍內(nèi)第一個(gè)抵制豐巢快遞柜的小區(qū)。
此前，浙江豐巢科技公司負(fù)責(zé)人于經(jīng)理曾在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商時(shí)承諾在5月11日前針對(duì)小區(qū)建議進(jìn)行反饋。
澎湃新聞從東新園業(yè)委會(huì)獲悉，5月7日、9日，豐巢公司曾就該業(yè)委會(huì)暫�？爝f柜使用發(fā)出兩份聲明，業(yè)委會(huì)認(rèn)為該兩份文件并非豐巢針對(duì)東新園小區(qū)的有效反饋，“第一份內(nèi)容我們明確拒絕，第二份我們根本沒有收到過，只在新聞上看到”。
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