湖南男子要求更換商品被打斷12根骨頭

大家在平常買食品的時候會有查看保質(zhì)期的習慣嗎，近日湖南一男子要求更換商品被打斷12根骨頭，這讓網(wǎng)友們很是憤怒，大家如果買到過期食品怎么處理，你們知道消費者如何維護自己的合法權益，如果購買到過期的食品記得一定不能食用，那么接下來大家就隨小編一起了解看看~

男子要求更換商品被打斷12根骨頭

任何一個消費者在去買食品的時候，都會注意一款食品的生產(chǎn)日期與有效期，如果有效期過了，那消費者完全不會去購買這樣的食品，吃了也會對我們的生命健康造成影響。

家住湖南省衡陽市衡陽縣的凌先生去超市買餅的時候，結果買到了發(fā)霉的餅，凌先生在去找超市老板置換理論的時候，遭到了老板彭某等人的輪番毆打以及辱罵，最后導致凌先生被打斷了12根骨頭。

當天凌先生在超市買到一個發(fā)霉的餅，本來想找老板置換理論一下，沒想到老板辱罵“吃不起就別買，不就是一個餅，又沒過期，吃不死人，你這雜種還敢過來”，接下來超市老板彭某就叫來了一伙成年人對凌先生實施長達15分鐘的毆打，最終導致凌先生全身肋骨骨折10根，疑似骨折兩根，橫突骨折兩根，心臟、肺部有血液滲出。

結果事情發(fā)生以后這幾個人卻沒有得到應有的處罰，有人仍然在逍遙法外，凌先生認為當時這幾個人對自己進行輪番毆打，對自己人身進行控制，自己都沒還手，結果現(xiàn)在這4個人還沒有得到處置，試問天理何在？

另外就是目前實施毆打凌先生的其中兩名歹徒已經(jīng)被警方刑拘，但對方并沒有給自己任何道歉和賠償，對方的超市依然在正常營業(yè)，還有幾個歹徒目前仍沒有抓獲，凌先生現(xiàn)在已經(jīng)住院一個月，臥床4個月，一直在家里養(yǎng)病，作為家里的一個頂梁柱，凌先生已經(jīng)很長時間沒有賺錢了。

有人認為消費者買到發(fā)霉食品去理論、置換很正常，沒想到超市老板的行為這么惡劣，這種行為簡直就是黑惡勢力，希望當?shù)赜嘘P部門能夠嚴格進行調(diào)查，嚴肅處理打人者。

買到過期食品怎么處理

正所謂，病從口入，食品的質(zhì)量安全問題相當重要，對于質(zhì)量不合格、過期、添加有害物質(zhì)等等食物，一旦攝入身體，將對身體造成很大的傷害。那么，要是在日常生活中遇到買到過期食品怎么辦呢？別急！下面小編教你如何維護自己的合法權益，走，一起好好了解清楚這方面的知識，對自己有益無害。

對于過期食品，我國法律是由明確規(guī)定的，不但規(guī)定了對出售過期食品的懲罰措施，還規(guī)定了生成不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知不符合食品安全標準食品的情況，對于過期食品，如果消費者一旦買到，是可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付賠償?shù)摹?/p>

作為消費者一定要懂得保護好自己的合法權益，一旦遇到過期食品，可以直接找到商家的客服理賠，一般情況下，很多商家為了避免吵到工商局，都會積極給消費者合理的理賠。要是遇到怎么說都不理賠的，直接打12315或者12345投訴，這是正規(guī)的投訴途徑。再次提醒一些不法商家，千萬不要為了利益選擇不擇手段去生產(chǎn)劣質(zhì)的食品，這是嚴重的犯罪行為。

消費者如何維護自己的合法權益

消費者首先要增強自我保護的法律意識。當自己的合法權益受到侵犯時，不要忍氣吞聲，要理直氣壯地通過合法途徑去維權。這是一個前提條件，做不到這一點就談不上用法律武器維護自己的合法權益。

一、明白自己的權利。

根據(jù)《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務時，主要享有以下權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監(jiān)督舉報權。

二、不忘索要發(fā)票。

發(fā)票不僅是購物的憑證，更是消費者維權的基本。因此，消費者在購物時千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標志等憑據(jù)，都要保管好，以備急用。

三、牢記維權時限。

根據(jù)國家《部分商品維修更換退貨責任規(guī)定》，國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規(guī)定：

(1)“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理;“(2)“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;(3)“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品，如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期，整機分別為半年至1年，主要部件為1至3年。三包有效期應扣除因修理占用的時間，換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計算。(4)“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上。生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術要求的零配件。

四、運用維權渠道。

《消費者權益保護法》第34條明確規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的可以通過五種途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。同時，還要注意和掌握訴訟時效。根據(jù)我國《民法通則》的有關規(guī)定，身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為兩年。據(jù)此，當消費者的權益受到侵害時，一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則，有理也會輸?shù)艄偎尽?/p>