圓通回應內(nèi)鬼泄露公民信息 利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息

　　針對圓通內(nèi)鬼致40萬條個人信息泄露一事，11月17日，圓通速遞有限公司官方微博@圓通速遞回應稱已報案，相關嫌疑人于9月落網(wǎng)。通報中稱，“調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疑似有加盟網(wǎng)點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息***。”

　　全文如下：

　　我們注意到，近日有媒體報道經(jīng)公司報案、公安機關破獲的非法獲取并使用快遞運單信息的案件。

　　今年7月底，公司總部實時運行的風控系統(tǒng)監(jiān)測到圓通速遞河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點有兩個賬號存在非該網(wǎng)點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，于第一時間關閉風險賬號，同時立即成立由質(zhì)控、安保、信息中心、網(wǎng)管以及河北省區(qū)組成的調(diào)查組，對此事件開展取證調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疑似有加盟網(wǎng)點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息***。公司隨后向當?shù)毓�安部門報案，并全力配合調(diào)查。相關犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。更多關于此案件的信息，以公安機關披露的為準。

　　信息安全無小事。圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。公司核心業(yè)務系統(tǒng)均通過了信息安全等級保護三級測評，從技術層面和管理層面著力保障信息系統(tǒng)的安全性。

　　此次案件，再次敲響了信息安全風險的警鐘。我們感謝社會和媒體的監(jiān)督，并對此案件暴露的問題深表歉意。公司將持續(xù)通過“制度+技術”手段，完善信息安全風控系統(tǒng)，對內(nèi)部賬號進行實時監(jiān)控，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。同時，著力提升加盟網(wǎng)點的依法經(jīng)營意識和信息安全意識，并更好配合公安機關，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。歡迎廣大客戶積極反映情況，可發(fā)郵件至公司郵箱sec_response@yto.net.cn，或撥打熱線電話021-69773588，舉報涉嫌信息安全違法的線索，共同織牢信息安全的防護網(wǎng)。