iphone12為什么在綠屏蘋果客服里解釋這個(gè)
2020-11-20 11:55:44來源:四海網(wǎng)綜合頭條
“iphone12綠屏”今天出現(xiàn)在微博熱搜名單上。最近很多消費(fèi)者抱怨iphone12時(shí)不時(shí)出現(xiàn)綠屏,蘋果也承認(rèn)了這個(gè)技術(shù)缺陷。iphone12為什么是綠色的?是軟件問題還是硬件問題?蘋果客戶是這樣回應(yīng)的.
有網(wǎng)友展示了與蘋果客服聊天的截圖,蘋果客服回應(yīng):目前初步判斷是系統(tǒng)和軟件問題導(dǎo)致的,不是硬件故障,經(jīng)過調(diào)查會在新系統(tǒng)中修復(fù)。此外,蘋果還表示正在調(diào)查此事。
蘋果公司建議技術(shù)人員至少目前不要為受影響的iPhone提供服務(wù),但要告訴客戶,他們應(yīng)該用最新的iOS版本更新他們的iPhone。據(jù)悉,iPhone11系列手機(jī)和iPhone12系列手機(jī)都出現(xiàn)了綠屏。
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