擼茅臺黨被割韭菜損失慘重 平臺方有贊該不該擔責？

　　平臺方有贊該不該擔責？

　　說起被割韭菜的心酸事，幾位受害者不約而同指向有贊，因為相信這個平臺，最終卻陷入奔波維權的境地。

　　據趙齊透露，消費者在購買積分商品時，訂單頁面會顯示“有贊提供資金擔保，確認收貨后才付給商家”的提示語，正是出于對有贊的信任，他們在購買最美黔運商品時并沒有過多懷疑。“說白了就是你每一筆錢都會經過有贊，我們是信任有贊，要不然不可能買這么多，這也不是一個小數目。”

　　但最美黔運的套路顯然令人防不勝防，充分利用了有贊的“漏洞”。在這家公司搭建的游戲規(guī)則中，消費者為兌換茅臺而購買的積分，并非實體商品，但積分也要確認收貨后才會到賬，之后才能用于兌換茅臺酒。這意味著，消費者在搶茅臺之前，確認收貨的環(huán)節(jié)已經完成。至于有贊的資金擔保流程是否已經完成，消費者難以判斷。

　　“當時買那么多，是因為相信有贊是大公司，又有擔保賠付，才這么放心，誰知道它后來不認賬，我們現在只能起訴它。”談起這次經歷，孫吉很是氣憤。他認為作為平臺方的有贊有著不可推卸的責任。

　　事發(fā)后，因賣方最美黔運失聯，趙齊找到“提供資金擔保”的有贊，咨詢退款相關事宜，卻沒能得到想要的結果。

　　“最開始咨詢退款事宜時，平臺客服說能退。多次確認后，我們申請了退款，不料有贊口風突然改了，不僅不退，還修改了規(guī)則條款。我們有人去現場跟有贊溝通，上午還承諾解決，下午就說那是臨時工客服承諾的，不認了。”趙齊告訴AI財經社。

　　孫吉發(fā)給AI財經社的截圖顯示，1月5日他申請退款時，退款界面的提示文字是“如果商家逾期未處理，退款申請將自動達成并退款給你”，幾天后，退款不僅失敗，提示文字還變成“如果特殊情況下退款申請失敗，請聯系商家處理”。

　　天眼查APP顯示，最美黔運的運營主體是貴州最美黔運商貿有限公司，成立于2016年8月，注冊資本3000萬元人民幣，有周杰和劉云雷兩位股東，二人分別持股60%、40%。蹊蹺的是，酒水產品銷售直到2020年4月16日才新增。2020年10月15日，該公司還曾因違反《中華人民共和國食品安全法》，被當地市場監(jiān)督管理局罰款10萬元，并沒收違法所得和非法財物1.8萬元。

　　這樣的公司為何能在有贊平臺上開店？這與有贊的定位不無關系。作為saas服務平臺，有贊不是電商平臺，也不賣貨，誰想在微信上賣貨購買他們的技術服務支持就行，最美黔運就是如此。

　　公開資料顯示，有贊最早成立于2012年，以微信商城起家，服務于大量中小型商家，其創(chuàng)始人白鴉（原名：朱宇）曾先后任職于百度、支付寶等互聯網企業(yè)。2018年4月，有贊在香港借殼上市，市值超60億港元，被譽為“微信生態(tài)第一股”。而2020年是有贊發(fā)展最快的一年。這一年，受疫情影響，更多消費從線下轉向線上，有贊是商家迅速轉戰(zhàn)線上的優(yōu)先選擇。

　　據了解，目前白酒行業(yè)五糧液、洋河、瀘州老窖、汾酒等企業(yè)的微商城都用的是有贊技術，不過茅臺是個例外，至今沒有開通微店。有贊財報顯示，截至2020年12月31日，有贊服務商家的年交易總額再創(chuàng)新高，達1037億元。其股價和市值也一路上揚，截至1月22日收盤，中國有贊股價報收4港元/股，總市值690.40億港元。

　　對于此次最美黔運的跑路事件，有贊工作人員表示，貴陽警方已于1月4日對商家進行立案調查，有贊正積極配合警方開展工作。目前案件處于偵查階段，具體信息以警方披露為主。

　　1月24日，AI財經社在有贊精選平臺上搜索“最美黔運”，已不見其蹤影，而當進入“最美黔運”微信小程序，其頁面顯示，“店鋪休息中：很抱歉，本店暫時休息了”，點擊查看店鋪中的商品詳情時，頁面則自動跳轉為“該頁面涉及違規(guī)信息，已停止訪問” 。