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共享充電寶歸還后仍計(jì)費(fèi) 扣款金額多為99元且退款難

2021-04-13 17:31:36來源:四海網(wǎng)綜合

  4月13日下午消息,#共享充電寶歸還后仍計(jì)費(fèi)#登上微博熱搜,引發(fā)熱議。

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  近日,有寧波消費(fèi)者稱歸還小電充電寶后連續(xù)四天計(jì)費(fèi),99元押金被扣繳。據(jù)稱,小電客服要求消費(fèi)者調(diào)取監(jiān)控錄像證明已歸還充電寶才可退款。該消費(fèi)者告訴中國新聞周刊,在提供相關(guān)監(jiān)控后,小電客服稱訂單已超過48小時,無法處理退款。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有多名消費(fèi)者反映租借小電共享充電寶歸還后繼續(xù)扣費(fèi),扣款金額多為99元,且存在退款難問題。記者致電小電客服,回應(yīng)稱訂單超48小時則無法退款。

  對此,有網(wǎng)友表示,“這不就是搶嗎”?也有網(wǎng)友表示,“越來越貴,以后我?guī)充電器出門還不行?”

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