特斯拉:車(chē)主可自找鑒定機(jī)構(gòu) 能否有令人信服的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入

　　4月19日上午“車(chē)頂維權(quán)”事件發(fā)生后，下午，特斯拉公司副總裁陶琳在接受采訪時(shí)便表示“近期的負(fù)面都是她貢獻(xiàn)的”、“我們沒(méi)有辦法妥協(xié)，就是一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程”、“我們自己的調(diào)研顯示，90%的客戶(hù)都愿意再次選擇特斯拉”。

　　4月19日中午，特斯拉官方微博發(fā)文稱(chēng)：“該車(chē)主通過(guò)非常規(guī)方式獲取證件進(jìn)入展館，在展臺(tái)周?chē)�進(jìn)行直播，露出定制維權(quán)T恤，并登上車(chē)頂大喊。現(xiàn)場(chǎng)工作人員在注意到該行為后多次言語(yǔ)勸解，但車(chē)主并未停止相關(guān)行為�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員在與展會(huì)主辦方協(xié)商后，主辦方考慮到該行為嚴(yán)重影響展會(huì)正常秩序，協(xié)調(diào)安保及公安執(zhí)法人員勸離車(chē)主。

　　文章還稱(chēng)：“據(jù)了解，該車(chē)主此前曾因超速違章發(fā)生碰撞事故，而后以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅(jiān)持要求退車(chē)。近兩月以來(lái)我們始終保持與車(chē)主積極協(xié)商，表示愿意協(xié)助完成檢測(cè)、維修或保險(xiǎn)理賠事宜，同時(shí)提出多種解決方案，但是由于車(chē)主不接受任何形式的第三方檢測(cè)，并強(qiáng)烈拒絕我們提出的所有方案，所以相關(guān)事宜只能持續(xù)溝通。接下來(lái)，我們還將繼續(xù)與車(chē)主緊密溝通，幫助車(chē)主盡快恢復(fù)正常用車(chē)生活。”

　　4月19日晚，特斯拉官方微博再發(fā)聲明稱(chēng)“對(duì)于大家看到的種種關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問(wèn)題的疑問(wèn)和關(guān)注，我們始終愿意全力配合國(guó)家級(jí)的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的全方位檢測(cè)” 、“同時(shí)我們需要說(shuō)明的是：對(duì)不合理訴求不妥協(xié)，同樣是我們的態(tài)度”

　　4月20日晚，特斯拉官方微博第三次發(fā)聲稱(chēng)：“就未能及時(shí)解決車(chē)主的問(wèn)題深表歉意”、“盡全力滿(mǎn)足車(chē)主要求”。

　　一方是頻頻維權(quán)的車(chē)主，一方是視駕駛安全和產(chǎn)品質(zhì)量為“基本原則”的特斯拉，特斯拉剎車(chē)問(wèn)題羅生門(mén)如何收?qǐng)�？�?wèn)題的關(guān)鍵在于能否有令人信服的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入。