修電腦想帶走舊主板被要求原價(jià)購買 蘋果這一做法是否不合理

　　“我的電腦壞了，在蘋果官方售后換了一塊主板，花了5123元，但是拆下來的舊主板不給我，說如果想拿回的話，還要再支付5000多元，我的電腦上拆下來的東西還要原價(jià)賣給我，這是什么道理？”

　　5月27日，上海市的李先生撥打猛犸新聞熱線求助，稱蘋果售后的這個(gè)規(guī)定十分不合理，希望能夠拿回原本就屬于自己的舊主板。

　　消費(fèi)者質(zhì)疑：“我自己電腦上拆下來的零件，還要按原價(jià)賣給我”

　　李先生告訴記者，他正在使用的這款蘋果電腦，是3年前花了16000多元買的。5月16日，他在位于上海閔行區(qū)七寶萬科廣場(chǎng)1樓的七寶蘋果售后點(diǎn)進(jìn)行維修，其維修人員稱是主板壞了，需要更換。因?yàn)樽约旱碾娔X已經(jīng)過了維修期，于是便在維修人員的建議下，花了5123元更換了主板。

　　兩天后，李先生拿到了維修好的電腦，但是也正因?yàn)楦鼡Q主板，電腦里的數(shù)據(jù)已經(jīng)全部沒有了。意識(shí)到這個(gè)問題后，19日，李先生返回售后，希望拿回從自己電腦上拆下來的舊主板。原以為拿回本就屬于自己的東西合情合理，然而，讓李先生沒想到的是，店內(nèi)工作人員告知他，拆下來的舊零件已歸蘋果所有。如果想拿回這塊舊主板，需要額外支付5000多元的費(fèi)用。

　　李先生向記者提供了一則由蘋果七寶店發(fā)送給他的郵件，其中顯示如果維修不屬于保修范圍，為了消費(fèi)者的最大利益，蘋果將保留被更換的零件或者產(chǎn)品作為其財(cái)產(chǎn)所有，以為消費(fèi)者提供較低的服務(wù)價(jià)格，如果相關(guān)法律要求蘋果返還被更換的零件，消費(fèi)者同意向蘋果支付更換物品的全額費(fèi)用。

　　“蘋果這一做法是不合理的，新主板我已經(jīng)付了5000多元，我的舊主板要想拿回來，還要再收5000多元，那我相當(dāng)于又買一塊新主板了。”李先生認(rèn)為，舊主板是從自己的電腦上拆下來的，這部分費(fèi)用自己在購買電腦時(shí)已經(jīng)付過了，所有權(quán)本就應(yīng)該歸屬自己。

　　至于郵件中提到的“保留舊零件是為了給消費(fèi)者提供較低的服務(wù)價(jià)格”，李先生并不認(rèn)同。他表示自己曾咨詢過其他修電腦的地方，舊主板維修只需要花費(fèi)一兩千塊錢，正是出于對(duì)蘋果公司的信任，他才愿意花5000多元錢在官方售后維修，沒想到卻遭遇了這樣的事情。

　　此外，李先生還提到，自己的電腦用了3年，里邊有很多他的數(shù)據(jù)和資料，甚至滿滿的個(gè)人隱私，蘋果公司將舊主板收回后直接返回了工廠，也讓他很擔(dān)心。