快遞不送上門漸成行業(yè)潛規(guī)則 消費(fèi)者本該有的選擇權(quán)喪失殆盡
2021-06-21 16:58:03來源:四海網(wǎng)綜合
一年一度的618電商大促后,快遞企業(yè)又要迎來一波攬件、配送高潮,但隨之而來的問題也不少,其中,關(guān)于快遞員不按需送貨,送貨不上門的矛盾格外突出。
武漢的蔡女士就希望自己的快遞包裹能放進(jìn)快遞柜,而非驛站,但長(zhǎng)期派送該片區(qū)的快遞員卻并不配合。為了更高的送件效率,未經(jīng)用戶許可,快遞員和快遞企業(yè)普遍選擇將快遞,放入驛站和快遞柜,“去驛站、快遞柜自取”成了行業(yè)潛規(guī)則,由此,消費(fèi)者本該有的選擇權(quán)喪失殆盡。
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