中消協(xié)談快遞不上門
2021-06-27 19:00:42來源:四海網綜合頭條
隨著網購的普及,快遞行業(yè)迎來了爆發(fā)式的增長,但是快遞行業(yè)的服務卻越來越差了,甚至快遞不上門已經成為一種潛規(guī)則,最近中消協(xié)談快遞不上門不能忽視用戶的感受,所以針對這個問題快遞行業(yè)還要進行改善的。那么你會覺得快遞不送上門是不合理嗎?
今年“618”活動期間,全行業(yè)共接收快件超過65.9億件,同比增長24.24%,較2019年同期增長84.16%。隨著電商大促,快遞企業(yè)又贏來一波攬件、派送高峰,但隨之而來的問題可不少。
其中,不送貨上門、農村取貨、快遞費等問題尤為突出。
近日,#快遞不送上門漸成行業(yè)潛規(guī)則#登上微博熱搜引發(fā)輿論熱議。隨著快遞柜和收貨點的普及,一些快遞公司在未經消費者許可的情況下,派員派送快遞到快遞柜或收貨點,給消費者帶來不便。
也有網友表示,出于安全考慮和隱私保護,要求在驛站自取快遞。
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