女子坐奔馳車引擎蓋上維權(quán) 至今未收到任何官方回復

　　律師：4S店違反《消費者權(quán)益保護法》

　　那么，對于這次女子購車哭訴維權(quán)，西安利之星奔馳4S店到底有沒有侵權(quán)呢?昨天，記者就此咨詢了專業(yè)律師。

　　陜西法智律師事務(wù)所李漢文律師說，我國《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(簡稱《汽車“三包”規(guī)定》)明確了家用汽車產(chǎn)品的“保修期”和“三包有效期”。保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費修理。在“三包有效期”內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑“三包”憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。規(guī)章規(guī)定，保修期限是不低于3年、6萬公里，“三包”有效期限是不低于2年或者行駛里程5萬公里。

　　“保修期”和“三包有效期”是兩個概念，要注意區(qū)分。對于最受關(guān)注的退換貨條件問題，國家質(zhì)檢總局在《汽車“三包”規(guī)定》中列出四種具體情形：一是從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏，就可以選擇換貨或退貨;二是嚴重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障，或出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障，可以選擇退貨或換貨;三是發(fā)動機、變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，可以選擇退貨或換貨;四是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身當中的同一主要零件，累計更換兩次仍然不能正常使用，消費者也可以選擇換貨或退貨。

　　針對此事件，《汽車“三包”規(guī)定》中的“退、換、修”的決定權(quán)應該由消費者選擇，而不是西安利之星奔馳4S店來做決定，這顯然違反了《消費者權(quán)益保護法》。李律師同時表示，女車主可以查看所購車輛的PDI檢查單，確認該車輛從奔馳中國到4S店的過程，以及車輛交付之前是否有全程檢查記錄。如果車輛在交付之前有任何關(guān)于發(fā)動機漏油的記錄，銷售方均涉嫌銷售欺詐。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，女車主可以要求銷售方退一賠三。