西安利之星再曝違規(guī)操作怎么回事?強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并收押金
西安利之星再曝違規(guī)操作究竟是怎么回事是?這一次真的要涼涼了!4月16日晚間,備受關(guān)注的西安利之星奔馳漏油事件當(dāng)事人已經(jīng)與4S店達(dá)成和解協(xié)議。但是隨著輿論的爆發(fā),越來(lái)越多的車(chē)主意識(shí)到自己被無(wú)端收取了金融服務(wù)費(fèi),還有車(chē)主向華商網(wǎng)反映:“利之星不但收取了我們的金融服務(wù)費(fèi),還收取了我們3000塊的續(xù)保押金。”
涉事店面目前銷售已全部暫停
售后仍然正常營(yíng)業(yè)
4月17日中午12點(diǎn)左右,西安利之星店外,仍有不少車(chē)主聚集,一起商討如何讓4S店退還自己的金融服務(wù)費(fèi)。銷售前廳的保安告訴記者,目前銷售廳已被關(guān)閉不再賣(mài)車(chē),如果要買(mǎi)車(chē)去灃惠南路的店面看車(chē)。
一位前來(lái)要求退款的女士告訴記者:“我也是看到新聞才過(guò)來(lái)的,我這車(chē)當(dāng)初是給我兒子買(mǎi)的,購(gòu)車(chē)的時(shí)候壓根就不知道有這筆費(fèi)用,聽(tīng)說(shuō)能退我就過(guò)來(lái)了“這位女士說(shuō)完之后還繼續(xù)向一旁的其他車(chē)主咨詢,應(yīng)該如何要求退款,讓對(duì)方把其拉進(jìn)維權(quán)的微信群。
另一名已經(jīng)找過(guò)店方要求退款的車(chē)主很無(wú)奈的告訴記者:“我找前臺(tái),前臺(tái)告訴我去找當(dāng)時(shí)的銷售顧問(wèn),但我的銷售顧問(wèn)早已離職,我又給總店的銷售顧問(wèn)打電話,對(duì)方告訴我這個(gè)事情他管不了,他沒(méi)有權(quán)限去退金融服務(wù)費(fèi)。”