來(lái)電顯示利益鏈?zhǔn)窃趺椿厥拢磕愕氖謾C(jī)號(hào)被惡意標(biāo)注了嗎

　　查詢收費(fèi)2個(gè)價(jià) 花錢(qián)取消難了事

　　類似“號(hào)查查”這樣的第三方網(wǎng)站，為何能查到這么多軟件平臺(tái)的標(biāo)注信息呢？記者根據(jù)線索，來(lái)到位于河南南陽(yáng)宛城區(qū)孔明南路建業(yè)凱旋廣場(chǎng)11樓的“號(hào)查查”公司。

　　“號(hào)查查”公司門(mén)口擺放著招聘廣告，招聘4名客服等工作人員，職位要求是：“負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，做好電話筆記并協(xié)助解決問(wèn)題”。屋內(nèi)2名年輕女孩正在接聽(tīng)電話，一位經(jīng)理模樣的男子在門(mén)口接待了記者。

　　這位經(jīng)理告訴記者，取消標(biāo)注的查詢費(fèi)是26元，但是不幫助取消。

　　隨后，這位經(jīng)理告訴記者要取消還要交68元錢(qián)，才能幫著申訴，申訴需要7個(gè)工作日。

　　我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第22條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能的，其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示并取得同意“。因此，用戶一旦發(fā)現(xiàn)自己號(hào)碼被任性標(biāo)注，應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律維護(hù)自身權(quán)益，而不是花錢(qián)取消了事。

　　北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良：平臺(tái)從中獲益，作為一種非法的產(chǎn)業(yè)行為，來(lái)惡意地把一些用戶的手機(jī)（號(hào)碼），標(biāo)注成中介，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至詐騙電話，脅迫用戶去找他付費(fèi)，然后取消。在這種情況下，平臺(tái)的行為是非法行為 ，（應(yīng)該）受到打擊。

　　開(kāi)發(fā)電話標(biāo)注功能，初衷善意，但要改進(jìn)技術(shù)，修筑好防火墻，興利除弊。不能通過(guò)損害一方權(quán)益，來(lái)達(dá)到保護(hù)另一方權(quán)益的目的。而作為軟件商更應(yīng)該做到兩者兼顧。此外，相關(guān)法律法規(guī)也亟待出臺(tái)，這樣才能減少亂標(biāo)注，提高有效標(biāo)注，讓電話標(biāo)注發(fā)揮正確作用。