快遞員遭投訴下跪什么情況？惹了什么人被罰2000元還不夠

　　6月11日，山東廣饒一圓通網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員遭遇惡意投訴、警方出面為其出具證明一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，圓通快遞今日下午回應(yīng)稱：總部對此高度重視�？爝f員遭投訴下跪什么情況？惹了什么人被罰2000元還不夠？

　　網(wǎng)絡(luò)流傳的文件已被證實(shí)由山東省東營市廣饒縣公安局稻莊派出所發(fā)出。按照當(dāng)?shù)孛窬�調(diào)查，事件的大致經(jīng)過如下：

　　當(dāng)?shù)卮迕駨埬车哪赣H通過網(wǎng)上的活動免費(fèi)獲得一箱芒果，由48歲的圓通女快遞員聶桂英負(fù)責(zé)配送。張某家人收貨后發(fā)現(xiàn)膠帶開裂，芒果少了一個，便聲稱不再使用圓通快遞。為避免被投訴，聶桂英便自掏腰包購買一箱芒果，通過郵政快遞寄送給張某，張某收下。不過，此后張某又對聶桂英進(jìn)行投訴，導(dǎo)致她被扣2000元工資。