Costco暫停營業(yè) Costco會(huì)員制類型超市運(yùn)營方式介紹
2019-08-27 17:51:14來源:四海網(wǎng)綜合
先交錢,再打折
何為“會(huì)員制超市”?這一概念在很多中國消費(fèi)者當(dāng)中還略顯陌生
在中國,大部分超市會(huì)員卡的功能在于儲(chǔ)值和積分,會(huì)員身份帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠通常是部分商品的折扣。而在Costco,雖然商品的價(jià)格普遍低于普通超市,但消費(fèi)者只有先繳費(fèi)成為會(huì)員,才能進(jìn)入門店進(jìn)行消費(fèi),并且會(huì)員費(fèi)不可用于購買商品,是純粹為了獲取購買資格、享受服務(wù)而付出的成本。
在這種情況下,購買了會(huì)員的消費(fèi)者就會(huì)傾向于盡可能多地在Costco購物,以使先期付出的會(huì)員費(fèi)物有所值。因此,這種模式下的會(huì)員客單價(jià)更高,忠誠度也更高。
根據(jù)Perfect Price調(diào)研報(bào)告,Costco人均單次消費(fèi)額136美元,并且25%的消費(fèi)人群客單價(jià)在100-200美元之間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沃爾瑪(111.99, 1.16, 1.05%)、Whole Foods等。Costco2018財(cái)年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,全球會(huì)員續(xù)費(fèi)率為88%。
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