Costco低價(jià)原因 Costco經(jīng)營(yíng)模式是什么為什么這么便宜
換句話(huà)說(shuō),我們可以把Costco看成一個(gè)會(huì)員俱樂(lè)部,提供各種物美價(jià)廉的商品,只是它服務(wù)會(huì)員的一種方式。
這個(gè)思路,也就引出了Costco的第二個(gè)特點(diǎn):商品價(jià)格非常便宜。
其實(shí)Costco在主動(dòng)追求降低商品的毛利率。它們的思路就是,商品越平價(jià)越好,毛利率能抵消日常的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用就行,大部分利潤(rùn)都要讓給消費(fèi)者。因?yàn)橹挥羞@樣,會(huì)員才能滿(mǎn)意,來(lái)年才會(huì)繼續(xù)在Costco買(mǎi)東西,繼續(xù)交會(huì)員費(fèi)。
比如你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)在Costco內(nèi)部14%的神秘?cái)?shù)字。這個(gè)數(shù)字是說(shuō),任何商品在進(jìn)貨之后,最終定價(jià)的毛利率不能超過(guò)14%,否則就要向管理層特別申請(qǐng)。所以,當(dāng)你靠會(huì)員費(fèi)賺錢(qián),不需要從商品上面賺錢(qián)的時(shí)候,你的最大利益反而是把價(jià)格降下來(lái),千方百計(jì)讓會(huì)員們滿(mǎn)意。
所以,Costco自然也非常受消費(fèi)者的歡迎。Costco在財(cái)報(bào)里公布,美國(guó)和加拿大老會(huì)員的續(xù)費(fèi)率超過(guò)90%。想想現(xiàn)在什么產(chǎn)品的留存率和老顧客回頭率能有90%?Costco就做到了。
第三點(diǎn),是Costco走的是精選模式,SKU很低。
SKU這個(gè)概念我們之前提過(guò),英文是Stock Keeping Unit,也就是庫(kù)存量單位;究梢岳斫獬缮唐返姆N類(lèi)。