國慶客流開始返程 預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1518萬人次
據(jù)鐵路部門介紹,各地鐵路部門抓好乘降組織,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,努力讓旅客出行體驗(yàn)更美好。沈陽局集團(tuán)公司大連站對老幼病殘?jiān)新每驮O(shè)置專用候車區(qū)、專門進(jìn)站通道,讓重點(diǎn)旅客出行更方便順暢;太原局集團(tuán)公司推出行程規(guī)劃服務(wù),為購買不到直達(dá)車票的旅客規(guī)劃中途轉(zhuǎn)車的“接續(xù)換乘”方案;呼和浩特局集團(tuán)公司在重點(diǎn)車站投入30余套人臉識別閘機(jī),旅客刷臉進(jìn)站通過時間從平均8秒縮短到3秒;鄭州局集團(tuán)公司優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線,增設(shè)引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)牌,完善車站站臺“換乘驛站”服務(wù),在進(jìn)站口、售票廳、站臺等客流密集區(qū)組織黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者,加大旅客乘降組織、咨詢解答和重點(diǎn)旅客服務(wù);西安局集團(tuán)公司聯(lián)合當(dāng)?shù)毓徊块T,在出站口開辟“公鐵郵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)廳,公布市內(nèi)各路公交車到發(fā)時刻,為火車轉(zhuǎn)乘汽車的旅客提供接駁咨詢服務(wù);濟(jì)南局集團(tuán)公司泰安、聊城、菏澤、臨沂等火車站,落實(shí)站車暢通工程,增開“急客通道”和退改簽窗口,方便高峰時段旅客快速進(jìn)站乘車;上海局集團(tuán)公司在17 個車站新增102 臺自助實(shí)名制驗(yàn)證設(shè)備,32 個車站新增62 臺安檢儀,140 個車站新增362 個人工驗(yàn)證通道攝像頭,方便大客流情況下旅客安全快捷通過;南昌局集團(tuán)公司在各大車站設(shè)置快速進(jìn)站“綠色通道”、完善引導(dǎo)換乘標(biāo)識,并在進(jìn)站口、天橋、站臺增派人員加強(qiáng)組織,做好返程高峰旅客出行引導(dǎo);南寧局集團(tuán)公司加強(qiáng)與14個聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營高鐵無軌站的對接,根據(jù)客流情況加開專線大巴,方便邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客快捷出行;蘭州局集團(tuán)公司結(jié)合夜間降雨情況,在進(jìn)站口、通道、站臺等人流密集區(qū)域鋪設(shè)棕墊等措施,加大客流組織引導(dǎo)。