攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)下月實(shí)行 三大運(yùn)營(yíng)商你會(huì)選擇哪個(gè)

　　海量APP等改造成難點(diǎn)

　　然而攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)真要落地，卻也并非易事。黃荷仙告訴記者，此前在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)期間，部分用戶就發(fā)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后部分業(yè)務(wù)無(wú)法使用，自己變成了“二等用戶”。

　　試驗(yàn)期間，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了用戶“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”后4G網(wǎng)絡(luò)降為2G，VoLTE高清通話等業(yè)務(wù)無(wú)法使用的情況，影響了用戶體驗(yàn)。對(duì)此黃荷仙表示，在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)推出前，運(yùn)營(yíng)商必須完成網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)系統(tǒng)的適應(yīng)性改造，以便能夠完全支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　不僅如此，試驗(yàn)期間部分用戶因“被贈(zèng)送”了流量或話費(fèi)而不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。在用戶提出解除“協(xié)議”或退訂相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，一些基層電信企業(yè)又出現(xiàn)了“下月復(fù)下月”的拖延情況。

　　為了讓市民能在正式攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)不遇到相關(guān)問(wèn)題，黃荷仙認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保最長(zhǎng)30日內(nèi)必須能完成原協(xié)議的解除或業(yè)務(wù)退訂。

　　此前，部分用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)后，還碰到了收不到短信驗(yàn)證碼、無(wú)法利用第三方充值平臺(tái)充值等問(wèn)題。黃荷仙介紹，除了運(yùn)營(yíng)商方面對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行改造，例如微信、支付寶等第三方服務(wù)提供商，也要進(jìn)行適應(yīng)性改造。

　　“目前，國(guó)內(nèi)主流APP數(shù)量已經(jīng)超過(guò)450萬(wàn)個(gè)，涉及到的業(yè)務(wù)平臺(tái)改造量、資金投入量都很大。”黃荷仙說(shuō)。

　　工信部方面也明確表示，除了對(duì)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造，APP等第三方服務(wù)提供商的適應(yīng)性改造也是一大難點(diǎn)和重點(diǎn)。為了確保用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后能正常使用各種第三方服務(wù)，工信部也在加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的溝通，共同推進(jìn)銀行、保險(xiǎn)、證券以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等第三方平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的適應(yīng)性改造，確保今后用戶“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”后能有良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。