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百世快遞回應13噸包裹燒毀 七千余件被燒毀3天內補發(fā)

2019-11-14 09:34:45來源:四海網綜合

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  經媒體報道后,該條消息在網絡上迅速傳播。多位市民反映稱,自己收到了疑似快遞公司的通知短信。

  從13日早上開始,有不少消費者陸續(xù)接到一些短信,內容是,“親愛的消費者,我們深感抱歉,快遞車突然起火,您的快遞不慎銷毀,由于您未購買運費險,所以無法理賠,十分抱歉,我們深表遺憾,祝您生活愉快。”

  這條短信是否是快遞公司發(fā)送的呢?13日上午,記者來到了百世快遞長沙轉運中心了解情況,快遞車輛失火后,百世快遞第一時間啟動應對措施,積極與客戶協(xié)商,進行貨物補發(fā)處理和賠付。

  百世快遞長沙轉運中心總經理助理彭映華表示,官方沒有發(fā)布過相關的一些賠償內容,這個信息是假的。

  據了解,13日上午,百世快遞已經啟動應對措施,經過統(tǒng)計,大約有7000余件快件被燒毀。截至目前,大部分補發(fā)貨物已發(fā)出,預計3天內補發(fā)完畢。

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