多家樂(lè)高中心關(guān)停 預(yù)存學(xué)費(fèi)金額累計(jì)超過(guò)百萬(wàn)元
北京商報(bào)記者聯(lián)系西覓亞公司方面獲悉,因與樂(lè)高教育就某些事項(xiàng)未達(dá)成一致故沒(méi)再續(xù)約,針對(duì)是否與樂(lè)高的中國(guó)市場(chǎng)布局變更有關(guān)系,工作人員表示不變透露。對(duì)于旗下授權(quán)運(yùn)營(yíng)的百余家中心,在樂(lè)高教育品牌使用期和課程截止期后,將免費(fèi)提供一年期的其他品牌供中心使用,確保師資和課程品質(zhì)不變,以完成過(guò)渡。如果需要退費(fèi),家長(zhǎng)需與繳費(fèi)的中心聯(lián)系,因西覓亞對(duì)各中心只提供品牌使用授權(quán)和相關(guān)課程及師資培訓(xùn)等。
記者發(fā)現(xiàn),在“樂(lè)高活動(dòng)中心shanghai”微信公號(hào),閉店機(jī)構(gòu)發(fā)布聲明稱,9月時(shí)收到品牌授權(quán)方西覓亞公司和樂(lè)高教育發(fā)來(lái)的律師函,被要求簽署解約協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容大致概括為:承諾在2019年12月31日后撤除商標(biāo)使用權(quán),在次年8月份前停止課程使用。同時(shí)免除西覓亞的全部責(zé)任。如果不簽承諾書,即刻撤銷品牌使用。
機(jī)構(gòu)方稱選擇閉店有四點(diǎn)原因:首先是時(shí)間原因。3個(gè)月時(shí)間無(wú)法找到更好的品牌和產(chǎn)品替代;其次是現(xiàn)金流。樂(lè)高教育10月官宣后,影響機(jī)構(gòu)獲客并面臨退費(fèi),運(yùn)營(yíng)壓力大;官宣后,影響機(jī)構(gòu)獲客并面臨退費(fèi),運(yùn)營(yíng)壓力大;第三是信心。官宣造成退費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)謠言引起恐慌,家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)失去信心;第四是新中心倒流。樂(lè)高不允許新簽代理商和原活動(dòng)中心建立合作,新簽代理商將倒流現(xiàn)有學(xué)員,引起又一波退費(fèi)。機(jī)構(gòu)方表示不反對(duì)與新簽代理商合作,但情況失控,只能閉店挺過(guò)行業(yè)寒冬。12月22日前,機(jī)構(gòu)會(huì)登記核對(duì)會(huì)員信息,制定寫一步解決方案,2020年2月20日公布解決方案。