訂單藏無聲呼救 隱藏在訂單背后的呼救信號

　　原標題：生死訂單：一場和死亡賽跑的救援網(wǎng)購商品訂單暗藏無聲呼救“自殺干預師”用人工智能技術(shù)聯(lián)動各方力量協(xié)作干預

　　冬日的深夜，武綱躺在床上，感覺寒意還是浸透了四周，很多時候他都覺得自己這個崗位充滿荒誕，在一家電商平臺工作，別人賣貨，他則是負責把一些訂單攔截下來。

　　“只是把商品攔下來有用嗎?”他常問自己，在網(wǎng)上買不到一把刀一根繩子，屏幕那頭的自殺者可能隨時把自己塞進車輪，或是從天臺上跳下去。“你不賣給我，我就從8樓跳下去。再過一會兒，等爸媽睡著了。”武綱是晚上接到平臺上的一個商家轉(zhuǎn)來的這個緊急求助，屏幕那頭是個12歲的小姑娘。

　　像他干預的每一個自殺者一樣，武綱拼命在想這個孩子的樣子和她所處的環(huán)境，她是不是受了誰的氣?或者說一次考試沒考好?他接觸過太多這樣的情況，應激狀態(tài)下試圖結(jié)束生命的人占了絕大多數(shù)，“很多時候他們心里就是一個魔。”武綱覺得自己不是在攔截商品，而是要把這世上所有的詞語、經(jīng)歷、情感、機智都攢起來，去擊垮那個魔，魔鬼往前走一步，這世上就會多一個悲劇。這半年他們勝利了上千次，他和他的小伙伴們給自己崗位取的名字是：自殺干預師。

　　2019年12月的一天晚上8點，淘寶一家店里來了個奇怪的消費者，客服慣常詢問來人購物的用途，對面突然說：我活不下去了。