春運大幕明將開啟 全國旅客發(fā)送量將達到約30億人次

　　電子客票究竟該如何用?

　　如果旅客上車站、下車站均為電子客票的試點車站，其購買的動車組列車車票為電子客票。購票方式仍包括12306網(wǎng)站、APP，車站售票窗口，自動售票機，代售點等。

　　進站時，旅客可憑購票時使用的有效身份證件原件通過自助閘機“刷臉驗證”完成進出站驗票。

　　乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應(yīng)出示購票時使用的有效身份證件原件。購買減價優(yōu)惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件(如學(xué)生證、殘疾軍人證)以便查驗。

　　旅客購買電子客票后需要報銷的，可在開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機)打印電子客票報銷憑證。

　　旅客購買電子客票后需要退改簽的，先要確認好報銷憑證是否已經(jīng)打印。未打印的在線上線下各個渠道均可辦理退改簽，已經(jīng)打印的需要到窗口辦理。

　　——新線路開通，回家多了個選擇

　　除了火車客票的變化，今年春運前，眾多新線路的開通也為返鄉(xiāng)的旅客提供了新選擇。

　　2019年12月30日零時起，全國鐵路實行了新的列車運行圖。本次調(diào)圖，有多條新線開通運營，包括北京至張家口高鐵、張家口至大同高鐵、張呼高鐵張家口至烏蘭察布段和崇禮鐵路等。

　　旅客乘高鐵出行，時間大大縮短。值得一提的是，自動駕駛將在京張高鐵推廣應(yīng)用。2020年春運，配備有智能調(diào)度系統(tǒng)的京張高鐵將為旅客帶來全新體驗。

　　——反向春運有優(yōu)惠，不妨嘗試!

　　2020年春運，鐵路部門還推出了一系列價格優(yōu)惠政策，擴大了票價優(yōu)惠實施范圍和幅度。

　　在歷年回空方向臨客票價實行折扣優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，采取擴大臨客折扣方向，增加折扣臨客范圍和數(shù)量，提高折扣臨客的優(yōu)惠幅度等措施，為反向春運客流提供優(yōu)惠，讓利旅客。

　　過年回家票難買?不妨嘗試反向春運，體會一次不一樣的春節(jié)!