OYO酒店遭控訴 突遭上千業(yè)主維權(quán)

　　不過(guò)更讓業(yè)主們不滿的是新的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則包含9大方面，任一方面出現(xiàn)不符規(guī)定，動(dòng)輒罰款上千元，最高扣減當(dāng)月100%的保底金額，且規(guī)定OYO有權(quán)單方面終止保障收益協(xié)議。

　　全新的2.0酒店運(yùn)營(yíng)合規(guī)準(zhǔn)則，合規(guī)評(píng)價(jià)維度分別包括CID、OTA、差評(píng)率、PMS使用、收益泄漏審計(jì)、酒店數(shù)據(jù)、酒店當(dāng)月總?cè)胱÷�、智能設(shè)備、結(jié)傭9個(gè)方面。以O(shè)TA合規(guī)準(zhǔn)則為例，最高扣除當(dāng)月5000保底金額(當(dāng)月累計(jì)OTA取消率>=20%時(shí))，最低扣除當(dāng)月1000元保底金額(當(dāng)月累計(jì)OTA差評(píng)率為1.5%-2%時(shí))。

　　一位業(yè)主對(duì)OTA合規(guī)政策表示很不理解，“OTA的運(yùn)營(yíng)權(quán)和定價(jià)權(quán)都交給OYO了，為什么數(shù)據(jù)出了問(wèn)題，責(zé)任全是我們的?”OYO運(yùn)營(yíng)新規(guī)出現(xiàn)了十分極端的案例。有業(yè)主反饋，一個(gè)月運(yùn)營(yíng)下來(lái)不僅沒有拿到保底收入，甚至因?yàn)榱P款和運(yùn)營(yíng)不達(dá)標(biāo)，反而還欠了OYO的錢。

　　此外，OYO方面還開始對(duì)此前向業(yè)主免費(fèi)的一些服務(wù)開始收費(fèi)，比如酒店管理系統(tǒng)(PMS)、OTA推廣等。

　　王先生表示，目前自己進(jìn)退兩難。他表示，一方面OYO方面要降低保底、大肆罰款，無(wú)法繼續(xù)合作下去;另一方面，自己酒店的流量、收入已大多來(lái)自于線上OTA和OYO渠道，�？�、散客都已被轉(zhuǎn)化為OYO App的會(huì)員，商圈內(nèi)也已出現(xiàn)額外3家OYO加盟酒店，不合作的話也無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　OYO的控價(jià)體系給未加盟的酒店帶來(lái)了致命影響。業(yè)主李女士表示，自己酒店對(duì)面的一家酒店就變成了OYO控價(jià)模式的犧牲品，由于1公里范圍內(nèi)有7家加盟OYO的酒店，這家酒店在OYO酒店低價(jià)和爭(zhēng)奪客源的沖擊下倒閉。

　　有過(guò)王先生類似經(jīng)歷的酒店業(yè)主不在少數(shù)。時(shí)間財(cái)經(jīng)在攜程上找到一家OYO酒店業(yè)主，對(duì)方便稱因?yàn)楹献髦谐霈F(xiàn)一些問(wèn)題，已經(jīng)與OYO解約，目前正在等待OYO出賬單，支付其近10萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)款、爬坡費(fèi)等費(fèi)用。